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移动互联网时代 呼唤新流量计费模式
http://www.cww.net.cn   2012年12月3日 10:44    

虽然明年运营商在数据流量业务的计费变革势在必行,但是这种改变却不能急促而行,因为还有许多关键点需要斟酌,比如用户体验和运营商收入的平衡。

阿尔卡特朗讯的调查研究显示,大部分的移动宽带网络资源被极少数百分比的用户所占用,10%的用户消耗了80%的网络流量,20%的用户消耗了90%的网络流量;同时,长期的资源吞噬用户会持续地使用网络,即有用户在忙时使用着远大于平均分配可以得到的网络资源,并侵害其他用户的使用体验。

“因此,要实现流量科学计费的关键是智能管道建设”,金敏玉表示,在2G时代,网管是以设备可用率或通信接通率等为中心,主要是对自身产品的关注,但是3G时代,必须更多地关注不同业务、不同时段的用户使用情况,并对这些消费进行区别定价,前端的信息收集和用户识别是关键,没有这些信息基础,就没法进行差别定价。

同时,在金敏玉看来,移动互联网不仅成本远高于固定宽带,其业务重点也应有所差异,比如在线视频直播就是大量占用数据流量资源的业务,若用户过多地使用这种业务,对3G网络的资源占用过大,就会影响其他用户的业务体验,并且这种业务也并非必须由移动互联网承载,移动互联网应该更多地去承载具有“移动”特性的服务,比如位置服务等。

那么,如何用价格来调剂业务对网络资源的占用量,保证大多数用户的体验将是移动互联网时代的定价新难题。

争鸣:

问:运营商“流量收费+业务免费”商业模式能否长久?

广东移动 王辉:移动业务的这种商业模式过度依赖流量,而未来的流量会越来越便宜,且应用的价值会越来越大,这种商业模式不符合未来的发展趋势。

中兴通讯 杨凯:这种模式可能不会长久。目前这种模式只是3G运营初期比较粗放的流量经营模式。这种模式对用户业务使用习惯、用户体验、用户业务需求均不直观,若长此以往,只会造成管道化危机。未来,还是需要将运营商的管道资源开放出来,将管道资源颗粒化、组件化为电信商品并进行电商式营销,这才是流量精细化运营,而流量精细化运营才是长久的经营模式。

华信邮电咨询设计研究院 金敏玉:“流量收费+业务免费”只是最粗放的模式,未来应该是根据不同业务类型对流量进行区别定价,将业务和服务组合起来收费。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:邬雪艳编 辑:王熙    联系电话:010-67110006-853
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