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电信运营商以公司化改革为战略转型护航
http://www.cww.net.cn 2012年12月28日 09:21
因此,真正的变革仍有待进一步推进,这不仅需要集团公司退后一步,以投资者的身份掌控各转型业务单元,将更多的决策权、资源投放权、人员使用权等下放到子公司,使各独立的子公司能够真正做到贴近市场、快速响应、能力匹配;更需要集团公司等领导层以更大的魄力去破釜沉舟,对给予这些改革后的公司更多的资源支持和政策支撑,才有可能在开放的市场环境下,获得与市场化企业竞争的能力,并进一步推动通信运营商的战略转型。 当然,受市场机会、产品特征等因素影响,这些改革后的公司最终不一定都能成功,但在运营商与互联网企业的竞争中,只有这样才能真正地做到突破和创新。 德国电信体制机制改革 在过去的十年间,国际标杆运营商在体制机制方面已经做出了积极有效的探索。 以欧洲最大的电信运营商德国电信为例,2000年左右,德国国内通信市场趋于饱和,通信业务增长缓慢,德国电信选定互联网业务和ICT业务作为其转型发展方向,同步成立了T-mobile(移动业务)、T-com(固网业务)、T-online(互联网业务)和T-systems(ICT业务)四大独立的子公司,各子公司专业化发展各自领域内的业务,如果各业务单元之间需要协同,以市场化结算的方式进行。比如ICT业务,在传输网和接入网方面主要由T-com运营,无线接入网络由T-mobile建设和运营,但T-systems借助T-com的传输线路开发了新的数据骨干网(MPLS),其它网络由T-Com根据T-Systems要求的规格进行建设,各业务单元间的协作通过清晰的职责定位和定价模式实现,T-Systems扮演着接入和传输网络二次销售的角色。 其后,德国电信又将部分共享的职能部门进行专业化和公司化改造,如将客户呼叫中心独立成立子公司T-service,将自有渠道销售部门独立成立销售子公司TSG,为各业务单元提供专业的市场化服务,当然同时也按照市场化的价格进行服务费用的结算。 在这种管理体制下,各转型业务单元拥有巨大的自主权,在各自权限范围内向集团总部和投资者负责,正是这样的管理体制变革极大地促进了德国电信的战略转型。 [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:邬雪艳编 辑:王熙 联系电话:010-67110006-853
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