（四）用户规模/品牌/手机号码
运营商拥有庞大的用户群，对用户有天然的影响力；受益于用户对品牌、归属感的认知，用户对运营商也有浓厚的依赖和信赖心理，多数用户会倾向于选择运营商提供的业务；手机号码已成为个人的身份标识，基于手机号码的认证不仅方便，也具有高可信度。
（五）渠道
运营商拥有完整的渠道网络，实体渠道遍布城乡，电子渠道具备互联网、电话、短信等灵活多样的接入方式，客服中心和电话经理规模庞大，积累多年形成的优势很难在短时间内复制，并且可塑造成对外开放的核心能力。
（六）计费
代收费曾经是CP/SP最主要的收费模式，发展到现在，虽然互联网企业已推出了银行卡、实物卡等交费手段，但短信、电话交费因其方便性，仍然是重要手段，充值卡也因可信度高、可获得性强，成为事实上的实物卡。另外，对于小型互联网企业来说，通过运营商代收费仍然是其最主要的收费模式。
（七）电信基础能力
电信基础能力是运营商独有的资源。传统的电信业务，象话音、短信、彩信等，固然存在着被互联网业务分流的趋势，但电信基础能力的使用门槛极低，仍有其适用的广大用户群，也适合作为一种能力在业务中调用；嵌入电信业务中的增值业务，例如彩铃、漏话提醒，也是运营商的独有资源。
运营商移动互联网业务策略
从侧重技术和商业模式的角度来看，业务能否成功，与组织架构、体制机制、业务定位、质量管理、营销推广、服务运营、组织保障有直接的关系。
（一）策略
首先，立足核心能力，打造差异化优势。
其次，培育开放心态，合作创造价值。运营商和互联网企业不是天敌，在产业链中各有侧重，总体上是交差有限、互有补充的关系。电信业务固然存在分流威胁，但绝不是完全替代，电信业务仍有其发展的广阔空间。只有积极合作，才能给用户更多的选择，才能一起将蛋糕做大，才能保证电信业务的持续发展。
最后，关注用户完美体验，实现与移动互联网的无缝融合。电信网络是用户接入移动互联网的通道，电信接入业务应符合移动互联网的特点，增强智能，突出个性，满足用户需求的同时创造新的需求。
（二）具体思路
1.借助大数据和智能管道优势，以智能化、个性化为目标实现智能化流量经营。
智能化流量经营实现以下功能：自动适配终端能力，综合运用压缩、缓存、协议优化等技术，加快访问速度，减少数据流量，提高用户体验；提供互联网入口，结合用户兴趣和习惯，为用户提供互联网导航，向用户推荐相关内容，让用户自己管理和维护个人互联网相关的信息。智能化表现为，用户零干预，系统高智能；个性化表现为，基于移动用户行为，提供个性化服务。另外，可应用云计算技术，在网络侧（云） 实现复杂功能、存储海量数据，智能终端侧（端）安装瘦客户端，后台运行，端通过网络（管）与云交互，实现特定功能。
2.借助政企关系优势，聚合高质量、高价值信源。
互联网企业在聚合方面起步较早，在众多领域都做得深入而细致，并且不断有细分领域的互联网企业推出新的精彩应用。运营商如果盲目跟随，将面临来自互联网企业的直接竞争，体制机制不能适应互联网创新节奏，陷入“大而不强”的窘境。
