随着我国社会老龄化程度的加深，老龄人口数量和比例不断增加，中国的阿尔茨海默病患者（俗称“老年性痴呆”）更是占据了世界阿尔茨海默病患者总数的四分之一。而当这些老年朋友，特别是患有阿尔茨海默病的老年朋友迷路、突发意外状况时，第一时间让子女或者看护人员掌握实时情况就显得尤为重要了。
日前，记者在调查中了解到，一款名为“亲情通”的信息化产品，为不少子女很好的解决了这个难题。据悉，亲情通是中国移动推出的，面向老人、孩子等需要关爱人群的位置监护服务。通过亲情通，看护人在征得当事人同意后（如果当事人无民事行为能力，则需征得其法定监护人同意），可依法随时随地通过短信、彩信、WAP、WEB、语音等方式查询被定位者（老人、孩子或其他特殊人群等）的位置信息；遇到突发状况，亲情通终端持有人也只需一键就能电话联系到看护人。
记者跟随中国移动位置基地相关工作人员来到上海市静安区的一处 “亲情通”的示范推广社区。该社区内居住了很多空巢老人和孤寡老人，王大爷就是其中一位。王大爷因患有阿尔茨海默病，经常走失，虽然社区、派出所都给予了格外的照顾和帮助，但仍然无法从根本上解决问题。
在亲情通业务推出后，王大爷的子女在和王大爷沟通后，抱着试试看的态度第一时间为王大爷开通了业务。试用几天后，王大爷的儿子王先生非常满意：“不管在哪，只要用亲情通一查，马上就知道老人的位置了。现在我上班放心多了，再也不用担心老爷子走丢了。”
记者从辖区派出所民警的口中得知，社区中有一些需要特殊照顾的老人，因为认知和记忆功能衰退等原因，经常出现走失的情况。自从社区推广中国移动的“亲情通”产品以后，派出所协助子女搜寻老人的情况减少了很多，节省了不少警力。
据了解，亲情通终端产品功能简单实用，价格便宜，操作便捷、携带方便。作为中国移动扩展的位置服务业务系统，亲情通平台应用系统架构设计及应用水平己达电信级别，具备高可靠性、高安全性；是基于中国移动无线通信网络，融合GPS/LBS前沿定位技术的一项高新科技信息化位置服务。
