移动互联网的当前热点是应用商店，国内的运营商也在考虑引入应用商店模式。除了应用，运营商可能还会涉及传统的内容服务，如娱乐、游戏或音乐。对此，Amdocs互动产品市场营销总监MichaelLurye认为，国内运营商需要充分利用并扩展现有资源，为应用商店模式提供全面、创新的支撑，从而成功构建充分发挥运营商独特资产优势的应用商店。
MichaelLurye表示，与包括设备制造商在内的竞争对手相比，运营商主要有五个方面的核心优势。首先是运营商与终端客户之间存在着可信赖的计费关系，可以作为运营商面向应用商店用户收费的平台。其次运营商可以提供多终端设备和平台的网络服务，与Google、微软、诺基亚等设备制造商和操作系统提供商相比，运营商能够获得更为广泛的用户群。第三，运营商能够掌握支持个性化商务体验的详尽客户信息。第四，运营商拥有除高端智能手机之外的庞大潜在市场。第五，运营商强大的计费结算系统和成熟的合作伙伴管理系统，有助于应用商店获得多边商业模式的理想定位，实现来自于客户、开发者及广告客户的收入流。
Michael Lurye表示，从苹果的经验来看，应用并非最终目标。在苹果的收入中，应用的收入只占iPhone销售收入的2%。因此对运营商来说，其终极目标是通过差异化服务吸引用户，借助核心服务增加收入，同时减少客户流失，提高客户忠诚度。
运营商的应用商店战略正在逐步确立。目前，大部分运营商在支持第三方应用商店，如在设备制造商及独立开发者外，还开办了自营的应用商店。运营商还努力建设自主品牌的白标应用商店，此外在应用商店中出现了中立服务支持功能。这些都大大加强了运营商在应用商店市场的份量。
在重要的计费与付费环节，运营商拥有明显优势。Michael Lurye表示，如果让客户选择通过运营商付费还是使用信用卡，80%以上的客户会选择使用运营商计费。
目前，对网络支持服务商来说，有些取得了成功，但大多数处境依然艰难。不过Michael Lurye表示，运营商可通过API实现盈利，挪威运营商TelenorNorway每年能够通过第三方访问API获得1.26亿美元的收入，就证明了这一点。其中API盈利模式分为间接盈利模式和直接盈利模式两种。
间接盈利模式是通过增强其他收入来源实现盈利，运营商获得收入分成、用户忠诚度以及数据计划，而应用内置广告商为基于API的客户定位支付更多费用。在这种模式里，支持API的功能使应用更具吸引力。
直接盈利模式是将API作为一项收费服务提供给开发者，开发者为开发应用所使用的API支付费用，用户也为他们的应用所使用的API支付费用。不过，开发者和用户都可在一定限度内免费使用API，或者通过捆绑积分获得使用API的权限，也可根据实际需要使用支持API的应用，并按实际使用情况付费。（徐超）