连续8个日日夜夜奋战在抗震救灾一线的中国电信陇南分公司政企客户部第一时间联系各方人员调测设备。20日8时，全省14个市州、86个县区政府准时全面接入政务专网视频会议系统和甘肃省政府卫星广播系统。
中国电信甘肃公司全面保障全省同步参加“全省抗震救灾工作情况视频通报会议”，使省委、省政府的重要会议精神第一时间得到了传达和贯彻落实，高效地支持了全省抗震救灾工作。
远程医疗救助灾民
5月18日，中国电信成都分公司和四川大学华西医院携手在重灾区绵竹市的救灾医疗点建立远程放射影像诊断系统正式投入运行。通过先进的CR医疗设备，受伤灾民的全数字影像可通过中国电信的数字专线，立即被远程传输至成都华西医院影像中心，由华西放射科医生进行实时诊断，并通过双向视频会议系统与现场医生进行沟通，及时支撑一线的医疗救治工作。
据悉，这是远程影像诊断医疗模式在我国重大自然灾害中的首次被用于实际的大规模医疗救治过程。截至5月20日，该系统已对在地震中因建筑物坍塌受伤的近200百名病人进行了远程诊断。
免费电话献真情
中国电信在四川21个市州开通的免费报平安电话超过1630部。其中，阿坝、德阳、绵阳、广元、成都五个重灾区的中国电信免费报平安电话共800余部。
中国电信安徽公司家庭固定电话及小灵通用户拨打地震四个重灾区的中国电信电话，电话费全部免费。三个重灾区分别是四川汶川（长途区号0837）、德阳（长途区号0838）、绵阳（长途区号0816）。安徽公司利用电话收音机业务，迅速开通四川当地广播电台的六套节目。中国电信固定电话和小灵通用户只需拨打118971，即可在线收听四川新闻、经济、交通、都市生活、城市之音、岷江音乐等六个频道24小时不间断的实时报道，所有通信费和信息费用全免。
【注解四】英雄超越生死线
人们都说，5.12地震这场大灾难，使人性中最善良的一面得到了充分展示。无论是前方中国电信的抢险队员，还是后方的114话务员，在面对灾难时，他们在为灾难洒下滴滴鲜血和热泪的同时，牢记着最重要的就是行动！立即行动起来！
这场灾难考验着每个人，每个人都展现出了自己英雄的一面，他们说：在这场考验中，我们惊慌过，恐惧过，但从来没有放弃过！
个人篇
刘道彬：来自汶川的第一个声音
2008年5月12日，这天下午，四川省阿坝藏族羌族自治州的汶川县阳光明媚，朗朗晴空、万里无云。中国电信汶川县分公司电信员工刘道彬正在三楼的机房中值班。突然，座椅微微地晃了晃，摇晃的幅度逐渐加大，频率变得极为剧烈，地面就像是惊涛骇浪中的小舟……
刘道彬踉踉跄跄地冲下办公楼，眼前的汶川县已是满目疮痍，有人从街对面的废墟中爬出，哀号声、垮塌声、灰尘、废墟、尸体、凝血冲击着刘道彬的感官，他心中一阵揪痛。刘道彬狠狠地摇了摇头，他冷静了下来，顾不上双耳的轰鸣，他心中只有一个念头：“只有与外界取得联系才能救这里的人。”
汶川分公司有一台海事卫星电话归刘道彬管理。那部海事卫星电话存放在六层高的房间中。那栋楼已经摇摇欲坠，随时都有垮塌的危险。但是，刘道彬还是抱着誓死的决心，毅然决然地冲了上去……
余震不停、垮塌不止，这楼随时都有化为瓦砾的可能，刘道彬就是在这样的环境中，冒着生命危险将海事卫星电话从危楼中抢救出来。那一刻，他也把全县人的生存希望抢救了出来！
此刻是下午2时40分，距离地震开始仅仅只过去了12分钟。他郑重地拨通了中国电信阿坝州分公司马尔康监控中心的电话：“喂，喂？我们这里地震了，我们这里地震了！机房已经出现了裂缝，但还没有倒塌……喂……喂……”这就是从汶川发出的第一声求援！只要这条生命线没有断，那么劫后余生的幸存者们的求生希望就不会破灭；只要这条生命线没有断，那么外界就一定会听到汶川人民呼救的声音！
杨志勇：超越生死的人间大爱
5月12日大地震发生时，时值北川县分公司线路维护中心经理杨志勇正在贯岭乡处理迁杆改道事宜，面对突发的灾难，他首先想到的是自己必须迅速赶回到公司。当时道路垮塌严重，余震不断，山上飞石滚动，随时都有生命危险，杨志勇置个人安危于不顾，一路争分夺秒，从贯岭乡到江油，然后经绵阳、安县，辗转十几个小时、步行几十里，于次日下午4时到达北川。
途经绵阳时，他没有顾得上看望岳父岳母和妻女，他忍痛说道：“爱人和受伤的女儿被救到绵阳了，父母失踪、姐姐、奶奶遇难。但是大难当前，我是一名中国电信员工，是一名共产党员，我知道自己该怎么做”。
“只要听到员工的声音我都要救出来，不然是不会走的。”杨志勇是这样说的，也是这样做的。5月14日一早，杨志勇与自愿救助者陈兴德一起，带领某师救援队赶到北川分公司大楼震灾处，拼命寻找生存着的电信员工。在没有挖掘机、吊车等先进营救工具的情况下，他们就用锹挖、手刨等方式，想方设法营救每一名幸存者。尤其是在15日夜幕降临时，他发现被一垛倒塌的墙压在身上的同事袁江，杨志勇心如刀绞，含泪鼓励道：“兄弟，你先喝点水，不能睡，一定要挺住、坚持住，明天就是背，我都要把你背出来”。第二天天一亮，他就和部队一道奋力营救出了袁江。就这样，他们不顾疲劳和伤痛、忍饥挨饿，连续奋战三天，搜救出8名员工。
肖康：痛失亲人不下火线
地震发生后，整个汶川县城黑云压境、尘土遮天蔽日，余震接连不断，到处都是坍塌的大楼，惊惶失措的人群呼天叫地，电力中断、通信中断、交通瘫痪。中国电信汶川分公司副总经理肖康在余震稍微平息一点后，和赵彬总经理组织全体员工开展自救，随后又和刘道彬等人，冒着余震不断的危险，匆忙下山，在公司院内守护机房设备。
13日一大早，一夜未眠、一天水米未进的肖康，又急忙组织几名青壮年，冒险冲入随时有坍塌危险的库房，抢出备灾帐篷，他还组织几名胆大的男同志冒险爬上摇摇欲坠的员工住宿楼，到员工家里挨家挨户收集米、面、油、干粮等一切可以食用的东西。
肖康作为通信抢险的副总指挥、汶川县通信抢险组组长，立即组织开展通信线路的抢险工作。此时正下着瓢泼大雨，余震不断，山体滑坡，严重毁坏的道路布满从山上滚落的乱石，山上飞石犹如下雨，而肖康总是冲在最前面。在成功抢修了近10个光缆障碍点后，以肖康为队长的汶川-理县长途光缆通信抢险小分队于15日上午11时左右,在龙溪桥头与马尔康-汶川方向的抢险队汇合，汶川光缆抢通。5月15日13时50分，汶川县城电信固定电话、小灵通和宽带通信全面恢复正常。汶川县自5月12日地震灾害发生以来，在与外界中断联系70小时之后，终于打通了与外界的联系。
5月16日，肖康的妻子拖着疲惫身躯从映秀徒步80公里走回来后，一下就晕倒在他怀里，醒来时带给他的竟然是母亲遇难身亡的噩耗。面临失去母亲的巨大悲痛，他毅然擦干眼泪，强忍着心中的悲痛，化悲痛为力量，投入到紧张的抗震救灾抢险中。此时此刻支撑着他的只有一个信念：那就是尽快恢复灾区通信，让外界听见汶川的声音，帮助灾区人民脱离信息孤岛！让通信拯救更多的生命，不让父老乡亲再失去亲人。
杨润武：徒手救人于废墟中
作为映秀营销中心的一名普通员工，当灾难袭来，杨润武以他不普通的毅力和勇敢为生命谱写了一曲可歌可泣的赞歌。
5月12日，地震发生后，杨润武很快平复慌乱，火速把几名员工召集到安全地带，在途经农行垮塌的废墟时，他听到一阵阵呼喊救命的声音，便停下脚步搜寻。
