作 者:令狐达
从国外媒体处获悉:在美国,手机用户如果提前终止协议(退网),需要缴纳数百美元的“提前退网费”,消费者对此怨声载道。周五,美国联邦通信委员会主席凯文·马丁表示,他正在考虑在联邦一级对这一费用进行干预。
马丁在一个新闻发布会上作出了上述表态,不过他没有进行更多的阐述。马丁说,目前在州一级,有许多有关退网费的消费者集体诉讼,如果联邦政府出面干预这一费用,可能会影响到这些诉讼,但是他仍然支持通过联邦通信委员会来监管这一费用。
马丁表示,通过单一的诉讼,最多只能让相关州的消费者受益,如果制定全美国统一的费用标准,将会让举国手机用户收益。
马丁说,在过去,消费者权益组织和移动运营商行业展开谈判,试图减少或者消除提前退网费,但是双方的谈判迄今为止没有取得什么成效。
据悉,联邦通信委员会将会在下个月就提前退网费进行一次公共听证会,具体日期是六月十二日。
据悉在美国,手机用户入网时需要签订为期两年的服务合同,此后他可以获得受到补贴的低廉手机。如果用户在两年到期之前退网,需要支付至少175美元的提前退网费。不过,在在入网三十天之内,以及第一次收到账单十天之内,手机用户如果退网则无需支付提前退网费。
移动运营商一直表示,他们对手机进行了补贴,因此用户一旦提前退网,他们收取提前退网费是必要的。
值得一提的是,有的美国移动运营商为了抢夺新用户,甚至表示可以帮助用户支付提前退网费。