作 者:李正豪
新中国移动全业务运营在上海和广东率先取得突破。11月中旬,中国移动上海公司和中国铁通上海分公司作为一个联合体为网球大师赛提供全面的语音和数据通信服务,除了场馆内外的无线通信和保障之外,双方还提供传真、IP电话、宽带上网、无线POS、ISDN等语音和数据通信服务。11月下旬,“整合了移动网络、固网专线资源”的新中国移动又在上海收获了全业务推广的第一个战略伙伴——全国最大券商之一的申银万国,中国移动针对企业市场的全业务运营模式也由此对外公开。
11月下旬,厦门移动和厦门铁通也共同启动了可以提供六大类产品的全业务服务“V+计划”,首次面向政企客户提供“移动+固定+数据网络”的融合解决方案,就一举获得南昌铁路局厦门车站、厦门易通卡公司、优思买等5家企业客户。据了解,南昌铁路局厦门车站等5家客户已经与厦门移动、厦门铁通签订了三方协议。中国铁通厦门分公司相关人士表示,虽然计划于今年年底完成的中国铁通资产核查工作目前仍在进行之中,具体的资产整合方案并未出台,但双方在业务层面的合作正全面提速。
业务捆绑
申银万国相关负责人表示,目前美国金融危机蔓延加剧,国内经济不确定因素增多,证券公司更需要一个固定和移动通信都比较出众的伙伴,来增加自身的战斗力,由于中国移动在重组后具备了全业务的整合能力,而且能够满足申银万国对数据传输速率、信息安全性、后期维护等多个方面的要求,因此双方成为合作伙伴。
上海移动将金融行业视为全业务推广的重点行业,计划在整个行业推广其全业务服务。记者获悉,目前申银万国已经开始使用中国移动的专线网络来支撑自身运营,该网络既整合了“移动的网络”,也利用了“铁通的资源”。上海移动和上海铁通还将从应用和终端等方面入手,对业务进行创新整合,例如在终端联合定制方面与申银万国类的客户进行合作,将其应用直接定制到终端里面。
在厦门,已推向社会的全业务“V+计划”包含了语音VPN、集团客户国际互联网专线、GPRS数据专线、广域网专线以及集团信息数据托管等全业务整体解决方案。厦门铁通人士分析,对于个人客户来说,最具吸引力的可能是“语音VPN综合解决方案”,该方案将移动手机与铁通固话组成语音通信专网,网内拨打网内其他手机及铁通固话每分钟仅需1分钱,国内长途每分钟仅需0.16元。
除此之外,“V+计划”还涉及一些加速企业信息化的业务,也引起了客户的极大兴趣。例如,“广域网专线”可轻松实现企业内部通信网络之间的互联,节省企业运营成本;“GPRS数据专线”则让用户可以通过手机登录公司的OA办公系统,不仅能够省掉身份认证的繁琐流程,还能切实保障内部信息的安全。据了解,通过“广域网专线”业务,厦门移动的企业用户可通过手机申请厦门铁通的宽带,实现安全快捷的国际互联网接入服务;从资费上来看,厦门移动企业用户申请2兆独享宽带每月只需800元,比目前的市场价格便宜一半。
厦门移动人士表示,厦门移动将巩固传统移动业务领域的优势地位,还将利用全国首批10个3G试验网试点城市的优势,携手厦门铁通以固网和带宽资源为基础,为企事业单位提供高性能的IT和电信解决方案,双方将根据市场需求、网络能力以及合作成熟程度,逐步推出大众市场所需要的各项综合产品和服务。
战略两难
“全业务产品的推出,可能是出于对固网牌照弃之不用的可惜,也可能是整合的需要。”一位接受记者采访的业内人士认为,虽然中国移动和中国铁通联合推出了一些全业务产品,但这并不代表着中国移动会全面进入FMC领域,相对于新中国电信和新中国联通,新并入的中国铁通的固网资源较为薄弱,如果重新建设固网与新电信、新联通竞争,无异以卵击石。
“在移动互联网和FMC之间进行选择的确不是一件很容易的事情,移动内部可能也并不统一。”该人士分析,因为随着未来移动网数据传输速率的提升,原来许多只能通过固网才能提供的业务,在资费合理的情况下,移植并非不可能——例如TD-SCDMA网络升级到HSDPA以后,数据传输速率已经不会输给传统的ADSL,因此,他认为,中国移动的战略可能会更倾向于移动互联网。
另外两家运营商目前正在加速全业务布局,中国电信最近推出的189号段就捆绑了固话、宽带、IPTV以及移动等多种业务。在营销方面,中国电信还推出奇招试图策反中国移动的全球通用户:手机号为139的北京全球通用户只需变化一个数字,即将号码第二位的“3”改为“8”,就可以保留自己原来的号码而启用天翼手机服务,预约后中国电信北京公司将为用户预留这个号码。
工业和信息化部电信研究院一位人士分析,虽然鉴于移动网络上的优势,中国移动可能会继续加强移动方面的技术更新,用移动数据业务与固网宽带业务竞争,但从目前竞争对手的动向以及中国移动与中国铁通业务合作的动向看,FMC毕竟是大势所趋,中国移动就算不会太积极,但肯定也会在运营经验上进行积累。
除与中国铁通联合在上海、广东等地率先推出捆绑业务外,中国移动近期还在各个省市推出“幸福家庭计划”、“全球通家庭计划”等不同的“家庭服务”推广方案。业内普遍认为,“家庭服务计划”打响中国移动进军家庭客户市场的第一枪,更多的家庭客户将为中国移动在全业务运营时代注入新的活力。