“商务领航”与“宽带商务”已经分别成为中国电信和中国网通转型的核心支撑点，与此同时，通信厂商们也纷纷推出“融合通信”和“统一通信”的概念，其目的都是在融合的大潮下进一步释放固网的潜能，进一步将笔记本电脑、打印机、复印机、传真机等这些司空见惯的办公用品有机结合起来，使通信真正融合到商务活动中。
就像当年网络带给人们“无纸化办公”概念一样，最近新流行的“商务电话”概念，成为商务办公领域的新词汇。这一举动也可反映出用户正逐步占据一体化协作通信市场的主导地位，各厂商更加强调以用户的需求为导向。
所谓“商务电话”，是一种可用于三方或三方以上多人之间的实时、交互式通话的音频会议产品，具有“商务性、先进性、必需性”三大属性，是商务人士在商务环境中的商务通讯工具，其性能超越了以往的会议电话办公模式。据了解，此概念由宝利通（Polycom）率先提出，并在市场上获得了快速推广。
“商务电话”可以让商务人士随时随地接通位于不同地点的工作伙伴们的电话，共同商讨如何赢得一个新的大客户，或者商讨项目的下一步该如何推进；商务人士也可以立即拨通正要上飞机的老板的电话，对客户新出现的问题做及时汇报，或者让正在刷牙的同事对着镜子就可以轻松与远方的同事进行电话沟通；商务电话还可以为企业节约数额庞大的会议外包费、开会差旅费、酒店住宿费，节省大量的工作时间，使工作效率提高数倍。
近日，宝利通新发布了一系列商务电话产品，包括PSTN系列和VoIP系列音频产品，它们除了可以满足三方或三方以上多人之间的实时、交互式通话以外，其拾音范围可达到3～7米，其中高端产品的通话音质可达到CD水平，在回声取消和外部噪音减少技术方面，宝利通和MPEG-4ITU工作组让音频处理技术得到彻底改善；并且它利用QSX和AES加密技术让商务人士在语音交流的同时，实现即时、多点、安全的内容远程共享，不需要花时间上传、下载文件，或者担心商务机密通过网络的方式被轻易泄漏。该系列产品还可进行远程升级，有良好的兼容性，所以不必担心因为企业发展、会议室扩大、加装了视频设备而浪费了前期投资。宝利通商务电话在中国实行三年质保政策，并建立了具有快速备件返修服务功能的保税库，可以为商务用户解决应用中的后顾之忧。
WainhouseResearch高级分析师BrentKelly认为：“许多企业都通过音频电话会议进行协作，它以简单而灵活的方式，让人们无需出差或使用专门设备，就能通过任意一部电话进行沟通。2006年非外包的音频会议流量实现了两位数的增长，我们预计这一趋势仍将继续。各种规模的企业都在向统一通信靠拢，针对办公场所的会议解决方案将大有可为。”
可以预见，在不久的将来，商务电话对于商务人士来说，就如同他办公环境中的电脑、打印机、传真机、网络一样，必然成为现代办公中必不可少的一件商务办公工具。
