通信世界网消息(CWW) 6月27日至29日，由中国电信和美国高通公司联合举办的“2014年天翼手机交易会暨移动互联网论坛”在南京国际博览中心举行。在此期间，OPPO副总经理吴强接受了媒体专访，以下为现场访谈实录：

OPPO副总经理 吴强

主持人：好我们那个开始今天下午的第三场专访，非常高兴荣幸请到我们OPPO的吴总。正好吴总负责OPPO运营商渠道这块，其实刚才跟吴总聊天的时候说到中国的手机市场战国七雄啊，OPPO是这两年举起的一个新的品牌，并且成为中国手机界科技被解读的一个企业。OPPO恰恰是在智能机的崛起时代举起的品牌，被好多的竞争对手，被好多的媒体经常探讨、研究的这么一个企业，你给我们讲讲今年的手机展OPPO展示了什么，是不是预示着OPPO跟中国电信的合作有一个新的开始。

吴总：首先非常感谢刘总的邀请，OPPO我们今年开了一个发布会，我们开了全面转型4G的发布会，总计15款产品，这其中有我们刚刚推出的全球最薄的手机R3，我们这次就是带来R3的电信版，我们确实是第一次参加这个天翼手机交易会，我们去从去年开始就和电信保持非常紧密的合作和沟通。然后在发布会以后，我们6月份的发布会以后，就觉得把这个R3产品的电信版在这次电子商务交易会上来发布和展现。我们和电信集团公司也基本上达成了战略合作的意向，接下来我们会去进行一些细化和落地的工作，对电信集团来说也是一个创新，电信集团以前也没有这样和厂家合作过，我也很高兴他们针对OPPO的渠道特点，能够在自己的平台上接受我们一些提出的想法，也有突破，对这点我非常赞成中国电信。

主持人：上午他们不是开交易会签约吗，你这次签约单子有多大？

吴总：我们是第一次参加交易会，我们主要的目的是发布和展示，宣布OPPO开始进入电信的产业链，我们这次的主要目的是这个。

主持人：刚才您谈到了OPPO 全面进军4G，刚才也谈到我们推出相关的一些产品，那么我们知道OPPO其实这几年崛起就是因为差异化，我做的跟别人的铺天盖地的全产品的不一样，那么4G这个阶段呢，你怎么来体现你的差异化，怎么来保持这种差异化。

吴总：是的，手机行业是一个充分竞争，而且及其惨烈的一个市场，任何一个企业要在这个市场上生存下来必须要有自己的特色，我们是这样认为的。OPPO从一开始成立的时候，我们就有自己非常明确的品牌定位和产品理念，那么这个品牌定位和产品理念是一直坚持下来的，它不是说在2G时代是一个理念，3G时代是一个，4G时代又是另外一个，是一直坚持下来的品牌理念和产品理念，OPPO的产品理念其中很重要的一点就是我们要给用户提供那种差异化的，或者是说能够让消费者感觉体验很爽的差异点，在过去的一年多到两年时间我们也推出了一些差异化的产品，这些差异化基本上来源于我们的上游通讯商，他领先的技术和资源率先给了OPPO是使用，这些给我们的产品带来一些差异化，第二个是我们内部自我的创新，这个对于产品技术上，或者是产品思维上有一些不一样的理念，不一样的一些做法，能够带来一些产品的创新。比如说我们去年发布的旋转摄像头的N1，这个创新点其实从技术实现来讲，有一定难度，但是我相信很多厂家也能做得出来，但是之所以没有去做其实是一种思维，为什么要两个摄像头呢，为什么不能旋转过来呢，其实是一种思维。在OPPO公司有非常强的创新的氛围，我们每年会举办两次技术创新成果展，这些展览包含有硬件的，软件的，材料的，表面处理的等等等等，就是所有这些方面的这种基层的工程师，他们在工作当中随时可能有一些新的想法，他们去跟踪去实现它，然后在这个展会上把它们展出来，在这个技术创新展，我们很多高管或者是其他同志，每个人要有三张票去投，你觉得哪个创新技术比较好，最吸引人，最容易实现然后就去投票，我们就这样，会选出投票率最高的技术，率先在产品中区实现。所以我认为不管是4G时代还是未来的5G或者6G时代，创新这点他是基于我们的产品理念而来的，所有的产品我们的理念不变，我们的创新的源泉就不会枯竭。

主持人：确实OPPO公司在基础方面下了功夫，刚才谈创新的时候，谈技术研发的时候，因为进入4G的时代之后，其实对这个技术的要求是会更高地，因为我们知道，4G频段特别分散，我们虽然出现了5模13频等等，其实对手机的考验很大，像华为这样的就会说一个卖点，我有强大的通讯的技术背景，我可以解决载屏聚合的，我能解决这样的问题，但是对于OPPO我们肯定不会像华为一样有强大的技术背景，你们怎么解决4G手机研发的难点，其实有好几家厂家是推不出4G手机的，就是因为这个方面很难解决。

吴总：确实4G的这个技术难点挑战比以往都要大很多，中兴、华为来讲，可能有密切通讯设备的经验，但是我们从一开始做手机，2006年决定做手机到2007年我们完全自主研发，在研发的投入上非常坚决而且非常巨大。我们光是在天线射频这块的研发设备投入，加上其他一些研发投入就超过了1个亿，所以我们的研发技术是不断地积累，因为我所有的研发都是自己完成的，我们没有任何一款产品是外包做的，全部是自己完成设计，然后经过几年的积淀，我们目前在技术的解决上还没有遇到太大的困难。

主持人：就是我们这么多年的技术储备可能解决。

吴总：我们认为4G时代要解决几大技术难题，第一个是天线，刚才说的面临多频，4G、3G、2G的切换，我们有很多年的积累，设备的投入上有大量的投入，第一个是天线，第二个显示技术，第三个是续航，显示对用户图片和视频的体验需求比以往可能要高很多，用户对显示的效果要求也比以前要高很多，在视频显示效果这方面，OPPO也是从一开始做手机的时候第一个选择最好的屏，第二个我们在选择最好的屏的基础上，在软件调试上做了大量的工作，我们应该讲在上次发布会上我们采用了很多技术，使得这个显示屏的效果可以调得比同样用这个屏的厂家的效果要好，同样我们的屏我们调试出来的效果要好很多。第三个是续航问题，续航是现在智能手机可能每一个用户认为是他的一个比较痛的痛点，随着智能手机上网的体验，包括社交媒体的加快，上网的时间变得越来越短，电池技术到目前为止也没有什么突破，以往解决这个续航问题的思路一般来讲就是加大电池容量，或者我们平时都背一个移动电源，加大电池容量也好，他对手机轻薄化的设计和携带带来不变，我们这里一个创新，我们推出了这种闪充技术，我们可以在充30分钟的就可以让这个手机充满75%的电，充分钟就可以打两个小时的电话，它可以充分利用你碎片化的时间帮你把手机电量蓄满，吃个饭，一个早餐，手机就充满电了，这个就是差异化地解决用户在使用中的痛点和问题。我们认为在电池技术没有革命性的变化之前，这种闪充技术解决了使用智能手机续航的问题。

主持人：你这个闪充是我们自主的？

吴总：对对对，我们光闪充这个技术申请了16项技术专利，而且这个闪充就是我刚才讲的我们这种创新成果展投票选出来的一项技术，我们工程师花了大概两年的时间才把这个东西产品化，它之所以这么复杂，他要解决普通充电带来的安全隐患，他充电的电压跟普通的是一样的，但是它增大了充电的电流，我们花了很长的时间解决这个充电的安全性的问题，我们闪充的安全性，把普通充电器的这个充电器的安全性从PPM级别提高到DPM级别，提高了1000倍，达到了航天级别的安全性，而且充电过程不发热。

主持人：这个因为我对电池不是特别了解，我们知道快速充电必然导致一个后果，就是电池的寿命减少，是这样吧？

吴总：所以我们这个充电技术为什么要花两年完成呢？不是OPPO一家把这个问题解决，它需要我们整合上游的资源，这里面有大量的供应厂商按照我们的要求来定制很多元器件，我们通过SONY解决等，里面很多的都是等值的，所以我们这个闪充要比传统的充电器贵很多很多。

主持人：现在国内的手机厂商一方面争夺国内市场，另一方面也在往国外在走，OPPO呢，刚才给我的了解他是中国市场成长非常快，但现在我想OPPO也要走向国外，现在有没有这样的计划和准备？

吴总：有有，OPPO从一开始成立的时候就致力于成为一个受国际知名的品牌，全球大概100来个国家和地区注册商标，一开始我们通过DVD和蓝光播放器在南美市场，并且通过蓝光播放器的高品质的影视效果，在美国获得非常大的成功，几乎美国的所有的视听界的大奖，OPPO的蓝光播放器都获得过。手机这块我们从2009年开始国外市场的这中拓展，那么经过几年的发展，我们目前在泰国市场，大概是在取得了市场份额的第五名，然后在同时也拓展了一些其他的东南亚国家。今年的话我们大概布局全球，有进入了20个国家和地区，我们从去年开始发力，进军海外市场，今年我们东南亚的市场布局基本完成，另外拓展一些非洲市场。

主持人：非洲市场，你对欧美的高利润的市场是最后一个去拓展？

吴总：欧美市场在我们看来他是一个更成熟的市场，那么我们前期通过蓝光播放器和我们接下来推出的平板耳机高端的产品，对这些做了一些了解，目前我们是通过电商渠道在覆盖市场。

主持人：电商是吧？电商的话你进入欧美的话是不是成本比较高。

吴总：是，因为海外市场这块其实应该讲，特别是欧美这种成熟市场，开拓的难度要远远大过其他区域，所以我们对这块还是相对谨慎一点，慢慢来。

主持人：因为那个有法律的风险，说白了更多有知识产权的风险，这方面趋势比较大，去年我见过几家国内的，还算是做得可以的，进入美国市场的时候就非常非常头疼，大家或多或少回避知识产权保护这个问题。

吴总：对对，这个市场我们先继续关注，然后实际成熟的时候我们也会去做，但是那个市场我们已经有所了解。

主持人：中国其实除了欧美以外，欧洲市场好进一点，主要美国市场比较难，像OPPO品质的手机在东南亚应该是广受欢迎的。

吴总：确实在东南亚我们在进入市场以后很快打开局面，所有的海外市场都是OPPO的品牌销售在推广，未来我们的目标就是把OPPO塑造成一个在全球范围内受人尊敬的品牌。我们在东南亚市场在泰国相对比较早一点，有了一些泰国市场的应验和教训，目前除了泰国市场获得市场份额第五名的成绩之外，我们现在在印尼市场也是说大概一年的时间，已经成为非常知名的一个品牌了。

主持人：做手机渠道通常三个方面，现在看你跟三大运营商基本上都开展合作了，第二个就是社会渠道，您刚才讲了我们在全国要铺垫大概2000多个地，OPPO有自己做电商的想法吗。

吴总：电商是最近几年新兴起来的一个销售方式，前几年我们已经开始了自己的电商销售，到目前为止我们除了自己的官方商城以外，我们也有天猫的销售店，另外还在天猫里面也开了很多的分销，应该说我们的电商最近这一年进步也很大，分销也开得比较广。

主持人：昨天跟联想的张总聊天的时候说到了对电商怎么评价。他说了一句话，没有自己官网的电商基本上都是给别人打工，您是怎么看？

吴总：应该这样讲，电商渠道它始终也是一种销售渠道，那么这几年特别是前几年大家看到的电商的销售成本比较低，就认为它比线下渠道更优惠，可以有更好的价格，但是呢我和很多朋友在聊天的时候，也有很多朋友有这种观点，当然我也比较认同他们的观点，就是说随着电商企业的发展，未来电商引流的成本，包括电商的广告的投入，包括人员的投入，最终他的综合的成本和线下的成本会非常接近，也就是说从这种观念来看的话，我认为未来的销售模式不可能是电商把线下完全吃掉，一定是上和线下结合并存发展。所以电商渠道未来的成本也一定会上去的，你看现在京东这么大的电商，他好像每年还没有赚钱。所以他上市了，他的要求比如说他的成本，他对供应厂家的要求都会更高，所以每个厂家在电商的销售成本也会上升。

主持人：反过来我们再谈一下你跟几大运营商的合作，原来其实，我们知道原来有些厂商跟运营商合作的时候，要进入运营商这个采购流程，其实有很多的限制。但是我不知道OPPO原来在中国移动，你刚才也讲了，去年卖10000多部，这个渠道方面呢，您现在的目标是什么？通过就是说，您比如说我们原来知道70%的量走的运营商渠道，他担心社会渠道建立不起来，OPPO是社会渠道建立的更完善一点。

吴总：首先我们对于三种渠道模式，电商渠道、运营商渠道、社会渠道三种模式我们是齐整并进的，第一个呢，我们是从来不会去预测一个目标说运营商渠道占多少，电商渠道占多少，我们认为每一个渠道都要尽力去做好，每一个渠道结合它自身的特点，我们要去看我们的这个渠道层面自己有没有做得足够好，我们不会去先预测一个目标说要做百分之多少。是这样。

主持人：江湖上曾经传言OPPO是国内手机利润最高的企业，你怎么看这个说法？

吴总：这个只能是江湖传言了，因为很多人说看OPPO的产品卖得贵，好像认为OPPO赚了很多钱，其实OPPO他贵有贵的道理，我们在产品的设计上，在工艺的处理上，一些材质的使用上花了相当多的精力和成本，这些有很多东西可能是一般消费者不能够留意得到的，但是为什么要去花这些成本做这些事情呢，我们最终的目的是让这个产品一拿出来的时候就让人感觉有一种与众不同的气质，这种气质不是说你一个产品的造型，你的曲线，你的线条怎么设计就OK的，它需要你的表面处理，你的倒角也好，你的缝隙也好，很多细节的处理要花很大的代价的，这些很多消费者看不到，但是这个产品一拿出来它的一个气质就让人感觉到这个产品是不俗的产品。举个简单的例子吧，我们有很多产品这个中框都是用的CNC那个洗出来的，不锈钢CNC精加工出来的，我们为什么要做这个呢？第一个它让整机的质感或者档次更好。第二个它的结构更加的刚硬，我们的这个CNC，就采用这个不锈钢CNC的机型比较多了以后，我们产量很大，几乎把珠三角的CNC加工的产能几乎快包完了，大部分的产能被我们吃掉了，为什么这样做，就是为了让产品看起来给你与众不同，而且加工成本非常高，这些很多地方大家看不到的，所以就觉得好像多赚了很多钱。

主持人：但是反过来讲，因为国产手机我们说全球的手机里面，苹果、三星拿走了99%的利润，剩下1%的让国内的才能赚到这个，但是这1%里面又被OPPO这样的企业拿走了一大半。

吴总：这个也不能完全这样看，据我们了解其实盈利的企业也还是不少的，只是说有的企业没有赚到他想赚的那么多钱而已。

主持人：最后一个问题，谈到精品路线，国内手机企业有几个走的路线不同，但是OPPO走精品路线，也有企业反过来想走精品的路线，4G时代的到来，您认为精品路线需要那些要素和要求？

吴总：好的，这个也是我们产品理念的一部分，因为我们始终认为一个企业的精力和能力是有限的，那么你要每一款产品都做得很精很细是需要花费大量的时间和精力和人力去做的，他其实一年出不了几款产品，首先第一个你要坚持，坚持你的理念不能动摇，这是这一个。第二个呢，不能贪大求全，就是你不能这个也想作，那个也想做，你必须要聚焦，锁定你的目标群体，然后去满足消费者的需求，然后去通过这种精巧的设计满足用户的需求，一定要坚持你的理念不动摇，因为在做这个过程中，在这种我们坚持这个精品战略的过程中，其实也有很多的声音说我这里要一款产品，那里要一款产品，都要很大的量，那都是一种杂音，一种干扰，不能让我们既定的一些理念的东西去动摇，这是第一。第二个要聚焦，不能哪个产品都去吃，有的市场看上去很大，但是有可能不是属于你的，那就不要去想。就是这样。

主持人：我觉得确实因为专注所以才能成功，OPPO这样的也为国产手机走出了一条榜样之路，因为时间关系跟您的采访就到这儿，非常感谢吴总接受我们的采访。

吴总：好，谢谢谢谢。