通信世界网消息(CWW) 5月17日,人民邮电出版社、中国通信学会普及与教育工作委员会主办,中国虚拟运营商产业联盟协办,北京信通传媒通信世界网承办的“2014年中国虚拟运营商发展论坛”在北京隆重举办。论坛以“合作共赢 创新发展”为主题,围绕虚拟运营监管政策、合作竞争模式、企业发展策略、运营模式等焦点问题进行了深度研讨。
本次大会邀请了业内诸多专家学者就虚拟运营商未来在我国的发展前景与趋势、运营模式等方面提出了宝贵意见。同时,19家虚拟运营商代表共参与了中国虚拟运营商服务公约宣读仪式并发布了虚拟运营商产业服务白皮书。
以下是蜗牛移动副总裁 颜东做题为“蜗牛移动 为梦想而生 ”的主题演讲。
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蜗牛移动副总裁 颜东
颜东:大家下午好,我是蜗牛移动的颜东。今天是我们国家移动转售业务牌照发放以后第一个世界电信日,在这里祝行业里所有同事节日快乐。感谢我们的厂商、媒体,关心虚拟运营商发展所有单位和同仁对虚拟运营发展的关注和支持。
蜗牛移动过去我们是在做游戏,下一步我们进入通信领域,应该说为梦想而生,这是我们蜗牛游戏过去企业的一种文化。立足于我们的产品,我们的整个企业发展的管理思路都是基于为用户而考虑,我想蜗牛移动也要坚持这样的一种理念。我想今天利用这个机会把蜗牛移动为实现我们梦想的过程跟大家做一个汇报,也相信我们小小的世界一定能够实现大大的梦想。
我的汇报分为三个方面,第一方面是关于我们蜗牛移动产品的一个发展历程。我们在2014年1月8对外发布了我们的蜗牛商店,蜗牛商店发布应该是打破了我们行业一些规则。上午我们陈总给大家做了介绍,在行业内我们率先提出倒三七模式,就是吸引我们游戏开发商把他的好的东西放到我的平台上,把更大的利益给他,让我们整个产业链能够火起来。同时在3月8日我们对蜗牛商店更名免商店,把公司一些经营理念通过这个名称的改变更直接体现出来。14年4月10日是免金卡是一年语音免费,一年不显亮短信彩信,赠送39G的全国流量,两年不清零,零月租,这是我们的免金卡。免卡政策是半年全国移动语音免费,半年赠送全国3G流量,两年不清零,零月租,这是我们4月10日发布的时候我们第一款产品的免卡的政策,这是我们整个产品的过程。
我们在过去做了相关的工作,我给在座各位做一个汇报。我们在3月中旬我们公司董事长石海先生成功拨通了蜗牛首个170测试号码。4月10日我们免卡系列产品开始线上预售。5月2日移动业务客服系统上限。我们移动业务客服系统跟过去游戏客服系统是融合,后面我再具体把内容给大家做一个介绍。我们5月8日通过了中国联通总部的VOP项目组,组织第一批移动转售企业IT系统准入测试,这里面做了大量工作,一共抽测了4省共70多测试场景。准入测试是下一步我们开展业务的基础条件,也是蜗牛移动是第一批率先进入到这个阶段。14日我们是通过了中国联通总部组织的业务运营验证工作,涉及计费结算、服务保障、资源管理三个部分,也通过了测试。5月21日正式放号,简单回顾了我们一些相关工作,给大家做一个报告。
另外为了我们业务能够放号,还有相关的其他的工作,包括我们在工信部以及各个省的相关我们的客服号码报备,目前已经基本完成。我们的客服系统,包括我们系统平台的搭建以及刚刚讲到我们游戏的客服平台和我们移动业务客服平台未来是融合在一起的,这里面包括过去在游戏领域里边的一些服务特色,我们未来会在移动领域也会发挥很好的作用。同时也组建了我们相应的客服人员,对我们相关业务进行培训,为下一步我们整个服务的提供,提供相应的保障,我想这个是前面两个部分把我们蜗牛移动相关的工作和进度和进展情况给各位做一个简单的报告。
第三部分就跟大家讲讲下一步我们运营方面一些安排和思考。两方面,一个是蜗牛移动的产品,第二是关于我们渠道的思考。产品部分应该是两块内容,免商店是开放的,未来我们会对所有运营商免商店大家都可以接入,我这是一个游戏平台,把国内以及全球好的游戏放到我的平台里面,所有用户无论是三大基础运营商,还是19家虚拟运营商都可以进入我的平台,所以我们是开放的平台。这个平台有他一个特色,下面大家看一个视频,我把免商店是什么内容给大家做一个报告。
(播放视频)
刚才把我们公司游戏还有蜗牛移动的推出还有免商店的推出历程的视频给大家做了一个展现,我们现在的免商店里面已经有一千多款的游戏了,只要是安卓系统手机都可以下载免商店的客户端,同时我们对下一步,现在初期在江苏、浙江、福建三个省联通用户可以实行免费下载和玩游戏,下一步在全国都可以实现,现在目前在推进这个工作。这是对游戏用户实现免流量的经营策略,这是关于免商店。
第二块产品就是我们的免卡,4月10日已经在线上进行预售,5月21日对外正式放号。放号的时候我们会在全国选取2000名用户来进行友好体验,对第一批放出的号码进行网络质量的测试和评价。同时我们免卡在4月10日上限之后到今天为止整个线上销售情况已经过万户,同时我们在5月份,我们刚刚推出里的时候,4月10日的时候我们价格是399元,5月份我们进行价格回升,同时对每天网上订购数量进行限制,限制每天销售数量,应该说到目前为止每天我们2000个限号,基本上是被抢空,这款产品在我们整个用户群当中接受度还是很高的,这是我们已经做的产品的内容。同时我们接下来会在第一块免卡的基础之上还会推出新的免卡产品,还会坚持免品牌这么一个路线,我们也承诺既然我们推出这个产品,一定会坚持这样一种思路,同时为用户做好服务的相关保障,这是关于产品这块。
关于渠道,蜗牛原来是个互联网企业,我们在线上渠道是非常成熟的。同时我们下一步会考虑在线下渠道,通过我们产业链厂商、集成商、终端厂商甚至包括一些实体店的连锁店我们都会开展合作,通过招商模式来发展我们的线下渠道。我们也会跟相应这些厂商形成战略合作关系,本着我们开放合作心态来跟我们整个产业链,各个连上这些单元来进行合作,甚至我刚才讲了也不排除我们跟虚拟运营商之间的合作。整个免商店应该是对我们所有虚拟运营商也是开放的。
今天利用这么一个机会跟在座各位把公司过去一些情况给大家做一个汇报,也感谢大家来体验我们蜗牛移动提供这个产品,谢谢大家。
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