三、数字化生存推动运营商5阶段战略转型，Softcom成目标架构
3.1 识别主航道，掌控演进节奏，实施精准的战略转型，实现在数字化社会下的新增长：
对2012年TOP100运营商的增长要素分析表明，ICT产业的发展主要是两种模式，即靠资源和垄断的市场地位实现增长和靠创新业务实现增长，两种模式实际是交错的，即在一个新的领域初期是通过创新破解传统的业务实现领先并获取增长，继而在领先的优势下通过规模、资源的聚合垄断实现新一轮增长。2012年全球电信的增长呈现“U”型模式，发展中市场仍有人口红利的空间，营收和利润仍在增长(恶性竞争下会出现下滑)、发达市场中的欧洲营收、利润双下滑，而超发达市场如美日韩出现在新领域的突破，领先运营商的营收、利润出现跨越式增长。总结来看，识别市场趋势的主航道，掌控演进节奏，实施精准的战略转型，是增长的秘诀。
未来20年破解性的力量是SNS/UGC，将牵引智能终端、融合宽带网络、云计算/存储平台、开放创新的生态体系四大领域的快速发展，对运营商而言，未来10年的主要战略性机会是融合宽带，这是主航道。从全球的战略实践对标总结，按差异化的核心和竞争的聚焦要素，总结出运营商5阶段的演进战略：
战略阶段一，发展移动宽带，差异化的核心是LTE，目标是争夺用户流份额
全球在2007年开始进入移动宽带主导的新时代，中国在2010年开始规模部署3G开启移动宽带新纪元，2012年LTE的美日韩全面部署并成功商用，2013年全球开始进入LTE时代，发达市场LTE的发展和实践表明LTE已经成为改变市场格局的关键，业务差异化的核心手段，美国Verizon利用LTE在一年时间内重新超越AT&T实现再度领先，日本的软银移动利用LTE实现对KDDI的超越并巩固了自己NO.2的是市场地位。电信产业发展的焦点在移动互联网需求的驱动下下已加速收敛到LTE的部署和竞争上来，在中国中国移动将部署20.7万LTE基站，成为标杆。
战略阶段二，发展固定宽带，差异化的核心是FTTX，目标是争夺数据流份额
美日韩的战略实践显示，LTE的发展将提升网络流量5-10倍甚至更高，LTE的发展将加速用户行为模式的改变，网络收敛比将逐步收窄到1:1，因此对LTE基站后支撑的承载网、传送网、城域网提出10倍甚至更高的带宽需求，同时由于LTE频谱和站点资源相对的带宽需求的有限性，固定场景下如家中、办公室、热点如商场、机场、咖啡厅等的流量约占总流量的80%，需要WIFI+FTTX网络来分流，因此固网资源的获取和建设特别是FTTX网络成为竞争的焦点。
战略阶段三，NG IT升级，差异化的核心是大数据，目标是争夺资金流份额
拥有了领先的用户市场份额、海量的数据流量份额，并不意味着一定可以取得营收和利润的增长，在免费为王的时代，需要创新业务和商业模式实现盈利，而所有的创新需要给予对客户价值、体验的即时洞察和即时在线实现能力的构建、推送，这就是下一代IT(NG IT)的核心价值和功能定位，现有的BSS/OSS、对内的IT支撑系统、对外的IT业务系统都将整合到统一的NG IT平台上来，NG IT包含三个模块：
A.决策模块：是NG IT的“大脑”，包括在线的智能决策支撑工具和流程应用模块，和离线的智慧决策平台，深度的洞察和决策仍是人的核心能力，机器尚不能完全替代。
