通信世界网讯(CWW) 2013年6月21-23日,中国电信将联合高通公司于广州琶洲国际会展中心举办“2013年天翼3G手机交易会暨移动互联网论坛”,来自海内外的终端厂商、设计公司、应用开发商、芯片厂商,以及国内各大代理商、经销商、运营商在内的近万家CDMA产业链成员将齐聚羊城,参加这一全球规模最大的CDMA盛宴。展会期间,金立集团副总裁兼运营商事业部总经理潘庆伟接受了媒体专访,以下为访谈实录:
主持人:大家上午好!我们今天上午第一个专访现在开始,我们有幸请到了金立集团副总裁兼运营商事业部总经理潘庆伟,我们今天主要针对金立的品牌建设、渠道建设方面请潘总给大家大概讲讲。金立在国内的手机产业树立了自己的品牌形象,在运营商战略布局这块,作为传统的手机厂商,可能在自己的品牌、社会渠道这块已经做的非常到位,但是在运营商渠道,我个人觉得还稍微有些不明朗,通过两年的运作,金立在这块是怎样的布局?
潘庆伟:金立从2011年,准确来说,08年的时候金立就在尝试跟运营商的合作,到2011年的时候随着智能机的发布,金立跟运营商的合作开始新的时刻,从体系到组织,从金立集团到各省的代理商和分支机构都在搭建合作团队,这是组织上的构成。运营商战略是,随着通信行业的发展,我们一直认为运营商在手机终端的影响会越来越大,从国外的经验来说很明显,国外在渠道的布局上,大量的是运营商的合作渠道。在国内,这两年随着3G的发展,运营商在社会渠道的渗透,以及自建渠道的发展,运营商的控制力日益明显,从2011年开始,我们加大与运营商的合作,金立集团和三大运营商会保持着一种良好的合作和服务的态度,这是我们一直贯穿的,包括我们自始至终,从整个终端发展到渠道的服务意识来说,对客户的服务来说,我们本着服务客户,服务渠道的思路,和运营商合作,这是整个金立在运营商上面的新思考、新探索,它的渠道模型,我们这一两年在转移,运营商这块跟金立的零售渠道怎么整体融合,这是我们在探索的,我们金立也在寻求运营商渠道与社会渠道共同协调发展的新方式。
主持人:今年我们的目标是三千万台销售目标,现在半年时间以后过去了,大半年过去以后现在实现的怎么样?现在通过运营商走的量怎么样?尤其跟电信合作这块的情况是怎样的?
潘庆伟:谈到三千万的目标是国内和国外的总和,去年在国内市场是1500万,海外市场是2400万,今年从布局来说,我们觉得在国内和海外,能做到三千万,随着智能机的发展,更多厂家在加大终端投入,使它快速增长,金立一直追求的是为客户寻找其内在的精品价值,坚持做一些精致的产品,从量这块来看,企业有一个目标,从运营渠道完成来说,我们基本上完成的还可以,这半年过去了,从中国电信的合作,中国移动的合作,中国联通的合作,主要在中国电信这块,我们也是CDMA的新入者,从2011年渗透,我们坚持自主研发,研发6到8个月以后出第一款CDMA产品,跟其他的CDMA厂家还是有差距,我们也在积极努力在追赶,我们认为还是很有机会去找到我们在三大运营商的销量和产品的定位。
主持人:国内手机市场这几年竞争非常激烈,我们看到了像金立传统老牌厂商,在智能机时代也是重新变革一下自己,比如传统通讯领域,像华为、中兴,还有新兴起来的,比如小米的手机厂商,在品牌塑造上,市场争夺上,大家通过抓眼球的方式吸引更多的人去关注,我就想从金立这样一个老牌厂商来看在智能机方面怎么把品牌提升,或者怎么样适应智能机时代的竞争?
潘庆伟:金立从开始到现在一直贯穿品牌战略,众所周知,我们在广告的投放以及卖场品牌广告活动,各个地面、地市的公交站,包括大家去深圳机场或者在飞机场,我们一直坚持品牌辐射,2G也好,3G也好,智能还是非智能,我们的品牌是基于消费者的,这是我们直接式的。在智能机时代的品牌推广和传播上,或者在品牌的再提升上,每个厂家各有各的优势,因为每个厂家都在基于自身原有的优势在做一些努力,金立也是,基于以前的一些优势,包括传播,包括渠道,金立的渠道优势在行业应该知道,我们基本上在全国的门店近5万个,这是其他手机厂商不具备的,如何提升我们的品牌,我认为大家都在努力,为中国消费者塑造一个终端的强势品牌。
主持人:这两年我们看到各种炒作,我感觉是像金立、TCL、康佳很求稳,您觉得在智能机时代稳有没有希望,在这种求稳的情况下我们能不能跟上节奏呢?
潘庆伟:在国产手机厂商里面,每个终端厂家在发展的时候都有一个过程,特别是2011年开始智能机在大规模发展、普及,或者智能机在整个时代潮流,原来是一年一个节奏,或者6个月一个节奏,现在是三个月的节奏更新换代,智能机在这两年,特别是产品技术的迭代比较快,不意味着我们这些厂家不做一些技术发展,每个厂家在什么时候做什么事情,我认为各有各的企业战略,只是在那个时期,可能在今年、明年,我们也在看厂家,也许这两个月是这两个品牌的传播做的很好,下个月也可能是B厂家的传播做的很好,金立还是坚持去做自身的东西,各个企业有自己的特点。
主持人:各个企业有自己的打法,金立在今年电信展上带来了哪款产品?
潘庆伟:金立从2011年在做运营商的时候,投入了大量的研发力量,进行了MTK+via全新产品方案的研发,在去年推出了一系列产品,在今年,我们毕竟是CDMA的新入者,我们在C网的选择和发展上,我们一直在寻找CDMA和EVDO的产品,我们始终坚持给消费者做终端,这是一个理念,所以我们在今年千元CDMA机器领域,我们推出了金立第一款千元超长待C620,特别是运营商在打造千万系列的时候,屏幕已经到了极致,手握的感觉,已经到了极致的感觉,我们带来超长待的产品,这是我们在短期CDMA市场推出的主力机型,后期陆续一些机型目前不方便说,金立一直是品牌打法,我不会在品牌没出来之前就说出来,这是金立的方式。
主持人:目前国内外手机硬件已经到了极致的状态,包括三星,据说要推出6寸屏,您刚才说我们打的是超长待的概念,在手机硬件竞争领域内,您认为下一步趋势是怎样的?因为国内厂商在硬件上再怎么竞争已经到了一个底线,您是怎么看的?第二个问题是您觉得下一步国内手机厂商的竞争会向哪个方面,做体验?做应用还是哪个方向?
潘庆伟:目前硬件有几块,CPU,里面的核,现在是一核、二核、三核,目前四核开始大面积普及,屏现在已经有6.1寸,看到三星有6.3寸,我们企业一直追求的不是超高硬件配置,而是说我如何把产品的工艺做到精品化,我们的用料做到精品化,我们给消费者带来的是一种整体的体验感,我们在选择屏幕商和内存供应商的时候,所有来料供应商,包括外壳供应商,我们对供应商的选择是一定要排在前面的,包括我们的产品设计,这是很重要的一点。特别在外观的材料处理和屏幕的精致化方面,我们一直在下功夫,消费者拿到的产品不是简单的比屏、比核,比如我们拿到iphone也好,包括华为的P6也好,消费者拿到的是一个很优质的产品,这是很重要的,这是我们一直坚持的是产品品质、质量、材料感、体感。
到底往哪个方向去?金立一直本着为消费者做产品,人机交互的感觉,包括软件和后期的人与人之间的沟通,这块的软件,金立重点开发,我们一直在投入大量的研发和时间在做,真正从消费者的角度去考虑。
主持人:您一直在强调金立的研发,金立对研发的投入有多大?目前我们的研发是侧重哪方面的?目前我个人觉得国内手机厂商的研发投入侧重于硬件方面或者是配置方面。
潘庆伟:金立在研发上面投入是非常巨大的,首先所有的产品我们全部是自主研发,这跟我们前几年不一样,研发团队现在将近2千多人,这是人员和组织规模上的保障,大量的优秀研发人员非常多。我们在研发的方向上,其实我们研发的投入和研发的方向是,硬件的设计,硬件的工艺,到软件,互联网,整体的布局,我们是完整的,非常完整,我们一直没有去谈过这个事情,但是金立在这块,我们认为是坚持做自己的精品。
主持人:我也问了潘总好几个问题,潘总也强调了做精品、坚持,这样几个关健词。看媒体有什么问题想跟潘总交流。
记者:中国电信展出了4G,金立在4G这块有没有一些具体的打算?
潘庆伟:4G的投入和研发我们一直在做技术的准备,我们现在等的是国家在这方面的政策,时间点,很多东西我们都准备好了,就等着,其实我们从4G的技术来说,我们认为在4G的精品布局上有很多准备,主要看它的时间,以及整个产业规模商业化的时间点,从技术来说,我们不会比国内的其他厂家落后,这是我们能保障的,而且我想做的还是挺好的。
主持人:这两天跟很多手机厂商的老总在聊,大家都在等待,我们都准备好了,就看国家什么时候发,估计很多老总的声音发出去之后,国家4G牌照的发放会有一定的推动。
记者:昨天我咱们中国电信高端论坛的时候,电信强调的是高端精品、千元大屏等等几个方面,在您看来国内厂商在这几个角度最佳切入点是什么?咱们公司会选择什么切入点进入这个环节?电信昨天也表示希望C网终端不要进入低价竞争的状态,对高端的要求可能也越来越高,目前国内厂商因为之前低价竞争的情况也比较严重,您觉得如果从目前的情况,国内厂商如果要往高端走,应该从哪里开始?
潘庆伟:第一个问题是电信的产品布局,金立一直是为客户去开发产品,包括低端、中端和高端,我们的产品布局很丰富。运营商这块,每个运营商目前都是从中低端这样打,我们是这么去看的,每个厂家都有自己的消费群体,我们努力给我们或者热爱、喜爱金立产品,特别是未来可能为金立的客户提供更好的产品,这个方向是这样的,首先做好产品本身,毕竟我们还有自己很广的营销渠道,从营销渠道的概念,我们跟中国电信寻求更多的合作机会,这种合作机会不只是基于集材,是基于在渠道方面的合作,基于在终端促销的合作,依靠我们自己的产品和自身的力量,来发展我们的市场,所以在产品选择和规范上,消费者需要的是我们要做的,包括高端、中端和低端。跟中国电信的合作,我们的面是更多的,不仅仅是集材,大家也知道,金立从运营商合作来说一直没有参与过集材的概念,因为最终定价是消费者来定的。
就你第二个问题,我们做智能机的时候,我们没办法保证给消费者提供最好的产品,我们在做一些最精致的产品,7月上旬,在798,我们会推出战略和精品的产品,大家会眼前一亮。
记者:在昨天的高峰论坛上,中国电信的老总明确提出在4G建网方面他希望是大规模的网络,FDD,在城区人比较多的地方是TDD,金立刚才说准备好了,我们在FDD和TDD方面产品准备是怎样的?还是我们要用多屏多模?您刚才也提到集材的问题,您之前跟电信的集材走的不是特别多,运营商集材也是一个重要的渠道,具体的比例您有没有考虑过?因为金立之前的渠道也很好,你们准备比例大概是怎样的一个分配?
潘庆伟:4G到底怎么样,我觉得三大运营商比我们更权威,我们在终端准备好的概念是,我们认为在推出4G的时候不会比其他厂家晚。为什么呢?目前所有的,包括移动TDD手机规范技术,这是从底层芯片开始的,这个产业链还没到这个时候。
主持人:只要政府的牌照一发金立的手机马上就会出来?
潘庆伟:这不光是牌照的问题,还有产业的芯片是可取的,不能说我出一个产品,4G了芯片技术没有解决,确实4G上的多模要求是客观问题,可能在等待着这个东西,我们能做的事情就是积极做准备,往这个方向走,这是我们在4G上的情况。未来三大运营商是三分天下,至少3G是三分天下,作为终端厂家来说,我认为三方面的合作和努力都是我们必须的,早和晚的问题,也不是单个终端厂商能说的我要先发FDD或者先发TDD,这是一个产业的问题,运营商比我们更有发言权,但是我们积极跟进。
运营商的集采和我们自身的渠道,我们一直想跟运营商有更好的合作,金立到底是集采还是自有渠道,我觉得要更顺利的达到贴近消费者,从产品的研发那刻开始是金立工厂生产的,在大理山我们有8千万产能的工厂,研发是金立的,工厂是金立的,最后渠道、专柜、售后服务人员,到达消费者的那一刻,我们对商店、店家也是贴身服务的,整个渠道金立是做贴身服务的,手机到消费者,我们提供更好的售后服务,思维理念上面我们是这样去考虑的,我们会有更好的机遇,跟中国电信有一个好的合作模式去发展,我们会更好的借助中国电信打造这么好的CDMA产业环境去做我们的事情,毕竟在C网上我们确实是一个新兵,我们在努力尝试。
主持人:看来我们在渠道和自有渠道和运营商渠道方面,潘总走的是融合道路,根据各自的情况推出的,因时间关系,我们今天的访谈就到这里,非常感谢潘总,潘总刚才说了,7月份我们在北京的798有一个精品的亮相,到时候欢迎各位去北京捧场。
潘庆伟:我们希望在7月份能够给大家带来一些惊喜,E LIFE的惊喜,目前我们在招募一些体验者,在7月上旬,谢谢大家!
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