智慧城市是什么？就是打开手机，动动手指，就能方便地预订酒店、机票，就能支付水电费；就是打开电脑，点点鼠标，各种很多需要“跑腿”的工作从此不再繁琐；就是社会管理人员看看屏幕，就能随时随地监控各种违章行为……经过这几年的发展，智慧城市早已脱下它的神秘外衣，在普通人的生活中不断“开花结果”，小到一部天翼智能手机，大到覆盖全城的智能监控系统，都是智慧城市的“神经元”。在助力智慧城市建设中，中国电信浙江公司建立了覆盖智慧政府、智慧产业、智慧民生三大领域的产品体系，智慧应用产品层出不穷……

以“智”管城， 城市发展新局面

一直以来，杭州都被誉为“人间天堂”，是“生活品质”之城，在日新月异的面貌背后，这座城市也在逐渐变得“聪明”。

每一位杭州市民或者来杭州的旅客，只要用手机下载一个“智慧城市手机门户客户端”，就能变成一个杭州通。对市民来说，用一个小小的手机，就可享受便捷的热点信息查看、水电气费用查询、出行信息参考、网上办事等相关服务。对于政府而言，智慧城市门户为政府与市民之间提供了一个沟通桥梁，提高了政府办事效率和服务水平。

在杭州古荡街道，社区就业服务工作人员只要带上装有“数字化移动办公就业服务”系统的天翼3G手机，就可以上门为居民办理失业登记等业务。在萧山的党山派出所，中国电信的天翼巡防管理系统突破了传统的警务模式，派出所为出巡的警务人员配备了天翼3G终端，指挥中心就可实时对辖区警员实施24小时定位，甚至还可通过历史轨迹实现回放、统计数据的功能，轻松方便地考核警员的工作状态，提高工作效率减少管理开支。

在温州，温州市政府与中国电信温州分公司合作，全力打造了一张“智慧天网”。在“智慧天网”的监控平台上，监控人员能看到小偷和不法分子的一举一动。2012年，全市公安机关利用视频监控系统协破刑事案件3825起，查处治安案件3844起，查获被盗抢车辆151辆，处理交通违章230万余起。

由此可见，有了智慧城市的信息化应用手段，城市管理更科学更优化了，普通百姓也生活得更安心。

以“智”兴业，信息化的致富路

智慧城市，不仅让政府管理更科学，也让产业发展如虎添翼，中国电信浙江公司推出了诸多智慧产业的产品，分别是智慧企业、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧农业、智慧旅游、智慧园区等等。这其中，销售管家、保险e通、翼支付、物流e通、智慧农业等深受欢迎，正在不断发挥着重要作用。

在淳安县枫树岭镇下姜村，24岁的大学毕业生朱增珍一按手机按钮，十几秒后，她管理的蔬菜大棚顶部的卷帘盖就徐徐拉开。大棚的温度、湿度，朱增珍都用一部小小的手机控制的，她一个人用手机就可以管理近3000平方米的两个蔬菜大棚。这种时髦的用手机种田的方式，就是中国电信浙江公司的“智慧农村”应用的缩影。像下姜村这样的智慧魅力乡村，在浙江的大地上还有许多。据统计，中国电信浙江公司已经在全省的800个行政村建成了“智慧农村”。

在著名的家电企业苏泊尔，销售人员只要用一部安装了“销售管家”的手机，就大大提升了该企业的销售水平。“销售管家”帮助苏泊尔实现了企业对终端门店、产品、订单、人员等的全面管理。对销售人员来说，以前要用7至10天完成的月销量统计，现在只需月底的一天即可完成。

在保险行业，“保险e通”也成为了杭州人保深受欢迎的移动应用。通过此应用，保险公司实现了对查勘定损人员的动态调度和任务的实时派发，查勘定损人员则能够通过手机在事故现场完成拍照、定位、查勘意见填报、零部件定损等业务处理操作。保险e通缩短了案件理赔时间，有效地防止了骗保现象的发生，大大提高了保险公司的理赔质量和服务水平。