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IBM中国信息无障碍中心经理覃育梅
http://www.cww.net.cn 2010年11月3日 14:40 通信世界网
再比如说传感技术,去获取我所在的这个地方相关的一些具体的详细。这个解决方案是基于多模式的,比如说手机,基于WEP、蓝牙等等。比如我是一个行动障碍的用户,我来到了这个城市,来到了北京,我坐轮椅,我想去吃饭,我想知道什么样的餐厅是适合轮椅进入的。如果我是视力障碍或者听力障碍,我想知道什么样的博物馆有相关的服务人员可以解答我的需求,会手语或者有辅助的设施。 像后面运行的一套系统,是关于残疾人日常生活和出行方方面面的数据和信息。这个残疾用户拿着手机,他就可以去选择,我是行动障碍还是视力障碍还是听力障碍,选择了我的需求类型之后,我就要看适合我的餐馆,适合我的电影院,就通过这个系统去查询。查到之后,我就去看以前的人对这个地方的评价是怎么样的,是不是真的无障碍,如果是的话,我就可以选择预定这家餐厅,从我在的地方到这家餐厅我应该走什么样的路线,接着按照这个路线的指示到了这家餐厅以后,就可以享用服务。享用完以后,就可以主动反馈信息,好可以打5分或者4分。 现在这个系统已经在意大利投入使用了,因为意大利有一个城市希望建立一个无障碍的城市,这一无障碍不单纯是设施方面,还希望是服务等方方面面的无障碍。 手机系统大家可以看到,是可以支持iPhone等等,当然将来是可以扩张的。 同样基于IPP的架构,还可以扩张很多的应用,比如在法国的家乐福现在就有一个应用,包括用户拿着手机就可以在商场里面非常方便的购物,而且主动接收到商场发给我们跟我们兴趣相关的促销信息、购物的位置信息,我要买的东西在什么位置,它现在有什么促销活动我可以参加。我拿着这个手机到商场里穿行的时候,就可以很方便的购物。 我们也可以想一下,这个是不是只在超市可以用?如果在机场,聋人朋友听不到广播,不知道登机口改了,可能就会造成延误。如果有这个东西,聋人朋友出行就非常方便了。 在法国还有一个类似的应用,当我走到这个附近的时候,我的手机就可以接收到博物馆的介绍,我就可以根据这个来确定是不是进去博物馆看一看这个展品,我就按照手机的指示,对这个展品进行深入的研究或者欣赏。 像这样的基于位置定位的智能化的出行解决方案可以扩张到非常多的方面。同样基于IPP用在博物馆的解决方案,就是借助于手机和二维码,假定一个博物馆里面,不同的展馆分别有非常丰富的信息,这些介绍的信息都集成在二维码里面,我通过这个手机,就可以对这个展馆有全方位的了解。这个时候,比如对聋人朋友,他听讲解不是很方便,或者他不太愿意问别人,而是希望自己去浏览,就可以利用这种服务去获得他想要的信息。 另外,比如说对于视障用户,我们在室内怎么样帮他做定位?目前IBM跟罗马大学在做一个合作的项目。就是在室内,通过建设盲路,利用IFID的感应器,在地上预埋很多感应器,盲人拿着特制的步行杖进去,就可以帮助他找到他想要去的地方。 现在对于信息通信技术来说,其实不完全局限在网站上,信息无障碍远远不局限在网站。包括电视节目,包括各种多媒体的课件,比如教学当中使用非常多的多媒体课件,它同样存在无障碍的问题。如果说课件或者音视频只是以图象和声音的方式来呈现,它对很多人都是有障碍的。IBM就基于语音识别技术,来对音视频进行字幕的生成。 大家可以看一下左边这个奥巴马总统的演讲录像,这个是没有字幕的。我们把它上传到音视频字幕自动生成界面里面,进行语音识别,生成了底下的文字。这个系统自动纠错的系统,因为现在最顶尖的语音识别也不能做到百分之百的准确率,永远都会有错误的。这个时候我们就可以通过人工纠错的方式,去看一下这个视频的第几秒对应的这句话识别出来是什么效果,我们发现有错误之后,直接在上面改,改完之后,视频上的字幕就会同步的改过来,最后最后生成的是一个配备了字幕的音视频。 可以想象,如果说广泛采用了自动语音识别,加上人工纠错这样的任务,将来所有的电视台这些节目都可以很容易的加上字幕,这些网上的课件也可以有字幕帮助聋人朋友进行学习。同时,电影、电视节目都可以变成无障碍的。
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