何川：大家好！感谢覃经理的邀请，能站在这里跟大家一起分享上海世博官网的体验，非常荣幸！
我们应上海世博局的委托，对这个世博官网进行了检测，检测的重点是用户体验部分。我们的检测手段主要是通过国内比较主流的读屏软件对各个页面进行访问。在这个过程当中，我们也提出了一些修改的建议。总的来看，我们认为读屏软件目前访问世博官网的页面非常顺畅，从听觉的层面看，页面的各个元素，表达的逻辑非常清晰，提示信息也比较完备。除了有些第三方的链接目前还存在一些障碍之外，世博官网整个页面我们认为是比较符合无障碍的标准。
上海世博会很精彩，我认为从我们盲人角度来看，上海世博官网跟世博会一样，同样的精采。通过我们几次的检测，也找了一些其他的盲人朋友跟我们一同对这个网页进行访问，大家一致认为世博官网的无障碍改造是比较成功的，从技术方面和改造的成本方面，都应该成为国内将来信息无障碍网站改造的范例。
我就先说这么多，谢谢大家！（掌声）
覃育梅：谢谢何老师的分享！当时他也给我们提了一些改进意见，当着大家的面，给我们非常积极的反馈。何老师提的一些改进意见，我们也觉得非常好，我们都虚心的接受，而且希望能够将来博采众家之长，能够把我们做无障碍网站应用的技能做得更加的好。
同样，接着何老师刚才的话，我们去年在论坛上，大连市残联跟盲文出版社的何川老师找到我，说IBM大连有两位盲人员工，他们没有办法带着导盲犬进办公室，经过我们的协调，也想借这个机会跟大家汇报一下。
今年年初的时候，IBM大连分公司搬到新的办公大楼的时候，已经允许员工带着导盲犬进入办公室，我们也很荣幸，IBM是中国第一家允许员工带着导盲犬进入办公室的企业，我们深感自豪。（掌声）
今年9月份的时候，IBM大中华区搬到鸟巢旁边的盘古大观，在办公室细节的地方，比如像前台、各个会议室的门口，还有各个服务设施的门口，包括路径的设计等等，都是符合无障碍的要求。所以，将来我们也希望，能够有这份荣幸，请到大家去参观IBM位于盘古大观的办公楼，给我们的无障碍建设提出更多的意见。
刚才讲到的是办公环境怎么样进行无障碍，在现在利用信息通信技术非常频繁的时代里面，光有这些无障碍的设施是不够的，光有导盲犬是不够的，我们需要确保我们的员工能够在工作的时候，所用到的软件、硬件、相应的服务、配套设施都能够是无障碍的。IBM全球有30多万员工里面，有各种各样的残疾人，我们怎么样去协助我们的员工呢？IBM使用的是一个叫做“无障碍工作场所整合平台”，在这个平台是基于WEB，基于互联网的一个在线的一站式的平台，不管你是残疾员工还是残疾员工的经理，还是相关的业务部门的同事，通过登陆这个界面，比如说我是一个残疾人，我需要坐轮椅，我需要公司给我配轮椅，或者说我是盲人，需要配读屏软件，我登陆这个系统把我的需求提出来，我什么时候用，我用什么样的东西，我需要用多长时间，我在系统里面提申请，我的经理在线就可以去批我的申请。接下来这个申请就可以转到采购部门，他们可以帮我去采购这样的设备，物流部门可以帮忙配送给员工。同时人力资源部门就可以掌握这个员工的情况，他的需求、他的问题在哪里，IBM整个IT的办公室也可以掌握员工对这种无障碍设施和技术手段的需求。
通过这种一站式的在线服务，我们可以确保IBM全球在100多个国家30多万员工，如果他们有无障碍需求的时候，都可以得到及时的响应。
这样一个整合式的、一站式的业务平台，我们现在正在总结我们的经验。计划在2011年，可以把它作为一项咨询服务提供给我们的客户，如果我们的客户有大型的政府机构或者是企业，他们需要用这种在线的方式给员工提供服务，我们这个整合平台是可以帮得到他的。
第二项要介绍的服务是基于IPP架构的无障碍智能解决方案。在我们身边看到的残疾朋友并不多，并不是说因为少，而是因为他们出行可能有一些不方便之处。所以我们通过基于IPP架构，我们开发的一个叫做“无障碍智能出行解决方案”。所谓的IPP，就是智能化普视平台，最核心的技术就是利用定位技术来判断这个人现在在什么位置，他周边有什么，他可能会需要的一些服务、设施和信息。
