刚才跟各位也是在说，因为无障碍的改造我感觉跟我们所有其他的项目建设最大的差异，就是我们视力正常的人，很难去体会、理解盲人的需求。所以说这个项目对于我们中国上海门户网站来讲，投入的资金并不大，但是我们对它的这种研究、对它深入的挖掘，包括团队之间的合作、交流是最大的问题。
我们上次也简单算了一下，建立一个工作小组，也有项目管理的团队，在最后验收的时候，数了一下，有17个单位都参与了这个工作。我来之前，上海有一些同志，特别是同济大学的盲人教授特地打了个电话给我，他说尚主任，听说您去参加无障碍的论坛，我想带一句话，我作为一个盲人，很大的体会，在我们中国上海政府网站的改造当中，他觉得最值得肯定的，或者说他认为我们的机制。
这个项目作为上海市经信委来牵头，一个是落实了信息化的专项资金，同时也是由上海市残联立项，“中国上海”门户网站，包括三个政府的子网站参与。我们先后也召开了十多次会议，同时有一个例会制度，这个例会制度是由网站的技术改造方，我们的网站技术维护单位、监理方、盲人专家等等共同参与，每周一次，雷打不动，这个也是非常好的一个机制。也就是说在这个改造过程当中，我们时时刻刻个、随时随地都会碰到各种各样的问题，在这个方面，我们都会做一些协调和沟通，也是非常好的保障了无障碍改造的顺利实施。
在这里我们想说一下我们有一个“1+3”机制，这次政府网站是中国上海门户网站和3个子网站共同参与首批的试点，所有的事情都是由门户网站来牵头做这方面的协调工作。事实证明，我们这样的一种“1+3”机制，在政府网站的无障碍改造当中应该也发挥了很好的作用。
当然，我们也和所有的其他单位一样，在做的过程当中我们也是学习、考察，开座谈会，所以非常感谢中国残联的同志和工信部的专家。同时，我们还聘请了咨询公司担任项目经理，这一点我觉得也是我们这个项目成功的一个比较好的做法。
另外，值得一提的是，我们在这个项目过程当中，聘请了上海市盲协，我听说刚才那个杨佳女士好像是中国盲协的主席，也是联合国的理事长。我们上海市盲协，还有盲人专家，同济大学的（朱教授）全程参与指导政府网站的无障碍改造。
另外，还邀请了盲协组织一些残障人士对网站进行一个无障碍改造的测试体验。在测试体验当中，也是一个非常重要的环节。我们还聘请了工信部专家，还包括相关的标准化部门，对我们网站进行改造效果的评测。同时，也有一个维护管理机制。因为在整个验收的过程当中，我记得专家们也是非常关注的，就是这个网站改造完了，检测报告也出来了，应该说也是比较好。但是，如何来维持它的日常无障碍运作？因为“中国上海”门户网站，我们的信息发布量应该说是非常大的。我们每天在网站当中，更新的信息，每天几乎都达到四、五百条。所以这么大的信息发布量，另外还有很多专题，还有一些链接的页面，时时刻刻都会作为一个新的内容去发布。也就是说，存量信息无障碍了，那么新的信息发布是否无障碍？这个非常重要。所以说，我们在这个当中我们既有制度，也有一些相应的工具软件，同时还有一些月报制度。我们还有一个机制，就是首批聘任8位盲人，作为中国上海门户网站和3个子网站的无障碍网站体验园。我们请他们不间断的，时时刻刻的通过上网的浏览和体验，去为政府网站无障碍的情况提建议。因为中国上海门户网站，除了盲人体验员，本身就有社会监督员，我们请他们对我们的各个方面，比如说有的时候网页找不到了，或者有些断链了，或者有些信息方面有差错等等，我们请他们作为“啄木鸟”。运用了这个机制，事实证明这个机制对我们后续的工作还是起了非常大的帮助。
这是我们一些管理的机制，有一个每周的协调会议等等（PPT）。
我想再说一下，就是无障碍改造的需求导向，这是我们体会比较深的。我刚才已经讲了，因为我们有很多标准，这些标准检测时有障碍或者无障碍，但是我们在改造过程当中，深深地体会到，正常人利用那些检测工具检测出来的有障碍也好，无障碍也好，跟盲人的体验是否完全一致？而且盲人的很多习惯，他上网浏览的方式跟我们视力健全人是有差异的。所以，我们当时就定了这么一个东西，无论如何要考虑我们的用户。原则上以盲人和弱视的需求为需求，而且我们尽可能的满足盲人和视力不健全人群的要求。
