作 者:现代电信科技 落红卫
5.认知辅助技术
图形交互技术:通过带有提示性图形、符号等来提示学习或者交流的技术。一般用于儿童或者智力有障碍人群。
6.混合辅助技术
结合不同辅助技术的技术,目前有代表性的是综合接入(Switch)技术,该技术可以提供多种输入输出接口来供使用者根据个人实际情况使用。
7.通用辅助技术
生物识别技术:一种基于人的个体特征或行为进行判别的技术。通常可以依据人的虹膜、视网膜、指纹、话音、签名等特性进行人物识别。
光学字符识别(OCR)技术:把扫描仪扫描的文字图像、格式等转换为标准计算机文本文件的技术。
除以上辅助技术以外,值得一提的是无障碍上网辅助技术。因为互联网飞速发展,已经成为所有人生活必不可少的一部分。能力受限人群(包括残疾人、老年人)也不例外。要保障所有人能够无障碍使用和获取Internet网络上的信息,必须解决两方面的问题,即信息提供无障碍问题和用户终端无障碍问题。要保证信息提供无障碍即要求网站建设要完全遵守无障碍建设要求,例如Web建设满足W3C的“信息无障碍规范”;要保证用户终端无障碍即根据使用者能力受限类型采用以上相应的辅助技术。
三、辅助设备市场现状及改进建议
随着科技的发展和社会的进步,越来越多的人或者社会组织开始关注残疾人,因此辅助设备市场也有了长足的进步。尤其是许多信息通信设备本身就是为残疾人量身定做的。相关的展览会、研讨会越来越多。残疾人、老年人以及儿童真实的体会到辅助产品的好处,其中很多人也可以独立地象正常人一样生活,不仅没有成为社会的负担,相反给社会也创造了大量价值。当然当前辅助设备市场还有许多不尽人意的地方:
1.产量很少,难以产品规模化
尽管中国的残疾人有6000多万,为数众多,但是真正需要并有能力购买的却很少,相应的利益也不足以吸引厂家从事辅助设备生产,所以目前的产品规模很小,远远满足不了中国的实际需要。
2.价格昂贵,消费者难以承受
与以上其实是一个问题,由于辅助设备产量小,所以很难量产,通常采用模具小量生产,所以价格非常高。而绝大多数残疾人、老年人收入非常低,所以很难承受这些价格。
3.分布不均,需要的地方缺乏
辅助设备资源分布的严重不平衡,相关技术资源、设备资源和人才资源主要集中在大、中城市和富裕地区,而服务的主要对象——残疾人却大部分居住在相对偏远和不发达的地区,也就是说真正需要的人却得不到。
4.通用性差.难做到互联互通
国内对辅助技术和设备的标准规范很少,基本上生产商的辅助产品都有很强的个性,通常必须统一厂家的设备可以互通。这样的后果是不仅辅助设备价格高、而且很不方便。
当然,政府部门、国家残联、相关厂家、科研机构也注意到以上这些问题。也通过政策和行业协会引导改善。以下是笔者的一些建议:
①标准先行以规范辅助技术和设备
信息通信之所以可以互联互通、安全稳定的提供业务,关键就是有完整的标准体系。对于辅助技术和设备而言,标准同样重要。故此为避免资源浪费,扩大生产力度,有必要建立完善的标准体系。在制定标准时,要充分考虑到以下几方面:良好的体系架构,充分的开放性、灵活性、扩展性,安全性、可靠性等。
②政府支持以推进辅助技术和设备
从以上问题分析可以看出,如果单靠生产商仅以赢利为目的经营,辅助技术很难发展起来,辅助设备也远远满足不了残疾人、老年人需求。在国外,很多政府都发挥了两方面职能:一方面对辅助技术科研单位、重点厂家投资或减轻税收;另外一方面,对参加人、老年人购买辅助设备实行补助,分担他们的经济压力。中国虽然不需要照搬,但是也需要从中吸取一些经验,促进信息无障碍健康成长。