记忆力残障，指回想及学习事情能力的下降，并引发混淆。记忆力残障具体表现在记忆范围的缩小，而在执行一系列操作时，有短期记忆损伤的人群通常会忘记他们进行到了哪一步。
语言及读写能力残障，表现在认知、使用标记、符号及其他语言要素的智力能力的下降。这部分用户群在思维上可能并没有什么异常，但是他们不能用言语进行准确表达。
4．混合残障
身负多种残障的人。这类残障需要结合以上单独残障类型来具体分析对待。
以上主要描述的是身体本身机能残障，但是健康人在特定情况下也是有可能存在障碍的，例如开车的时候手脚都被占用，在这种特定情况下，司机是有“操作残障”的；黑夜走路，路人是有“视力残障”的。所以在研究辅助技术的时候一定也要考虑这种情况。故此，“设计为人人”的设计理念被越来越多的应用，从而使辅助技术可以服务于所有人。
二、辅助技术介绍
针对不同残障类型，需要不同的辅助技术或者辅助设备来帮助相应人员进行信息通信活动。根据服务残障类型的不同，辅助技术也相应分成不同类别，具体如下：
1．视觉辅助技术
屏幕放大技术：类似于电脑屏幕的放大镜，用户可控制移动屏幕焦点来选择要放大电脑屏幕的位置，也可选择放大比例和显示风格来具体屏幕的区域。
电子放大技术：基本功能类似于日常生活中的放大镜，当然由于是电子信息设备，功能远大于普通放大镜，可以调整显示比例、色彩风格、显示亮度、对比度等，与“屏幕放大技术”不同的是电子放大技术主要面向对象是纸介信息(包括期刊、报纸、画片等)。
屏幕阅读技术：将屏幕信息转化为合成语音或可刷新的盲文显示，通常只可转化文字信息。如果图形中有描述图象的替换文本，则也可转化输出替代文本。
2．听觉辅助技术
语音识别技术：语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的技术。计算机语音识别过程与人对浯音识别处理过程基本上是一致的，主要包括如下步骤：语音特征提取、声学模型匹配和自然语言理解。应用领域包括特定领域语音识别(声控技术)和通用领域语音识别(自然语言识别)。
语音合成技术：是将任意文本实时的转换为自然语音输出的技术，它是随着计算机技术和数字信号处理技术的发展而发展起来的，主要是让计算机能够产生高清晰度、高自然度的连续语音。
语音调整技术：自动或者手动调整语音音量、风格、语速等参数的技术。
3．触觉辅助技术
盲文显示技术：对屏幕上显示的文本，通过使用一连串针击转成盲文符号的形式，提供逐行的盲文显示。
盲文打印技术：利用针式盲文打印机通过在专用纸上打印凹凸针点盲文的打印技术。通过长期发展，还可以通过针点布局、针点密度以及针点凹凸程度来表示图形，方便了盲人认知；为了节约成本方便使用，当前双面打印技术也日益普及。
4．肢体辅助技术
键盘增强技术：为打字有困难或希望提高打字速度的用户提供的。在某种程度上补偿异常移动、颤抖、反映慢和类似的情况。另外还包括输入辅助功能，如单词预测功能和拼写检查功能。
屏幕键盘技术：为无法使用标准键盘的用户提供的。屏幕键盘可允许用户使用鼠标直接在屏幕上选择输入字母、数字、符号和文字。
眼控鼠标技术：是一种利用光学原理和眼部动作替代鼠标输入的技术，例如眼睛转动控制鼠标移动，眨眼控制鼠标击键。
替换输入技术：允许用户通过标准键盘或鼠标以外的其它方法来控制计算机。这些方法包括：不同尺寸、色彩、风格的键盘和鼠标。
