ICT即信息与通讯技术(Information and Communications Technology，简称ICT)，也可以说是互联网与通信产业的结合、融合，ICT已成为信息科技领域内新的趋势。网络转型是电信运营商转型的基础，ICT是运营商向综合信息服务商转型的必要手段。
在今天举行的“2007中国通信网络代维(外包)高层论坛”上，信产部电信研究院规划设计研究所副所长鲁春丛在报告“代维模式与产业发展”中指出，ICT的支撑服务转型消耗了电信运营商的很大精力，对于IT的咨询开发、维护的强大的需求，我们的商业客户是外包者，那么我们电信运营公司要想承接这么大的市场份额，必须做创新转型的发展，承包这么大的市场份额，拉动收入的增长。电信的网通固网经营受到了前所未有的冲击，所有的增长点被移动所占有。所以，现在固网运营商把很大的精力放在ICT的支撑服务上，因为这是很大的经济增长点。
鲁春丛还表示，06年IT服务市场预计达到600亿人民币的规模，07年会达到712亿，08年会突破1212亿。在收入增长放缓的情况下，运营商只能通过一些自己的模式的转换，在IT的服务市场方面，获得一些新的竞争优势。那么它有可能和软件的开发商和系统的集成商开展广泛的合作，或者也自己提供一些集成队伍，来为大客户和商业客户提供一些服务支撑或者是收入增长。这是产业价值对于信息化对客户拉动整个IT市场的发展。
