那么经济这几年的发展，我想简单总结一下我们国脉目前的优势。首先目前有一定的品牌和信誉，我们这几年客户的工程师的评价，平均是在98分以上。另外，我们这么多年来，通过去年的上市以后，证券市场给公司带来资金的实力，以及品牌的效应，对公司有很大的推进作用。另外，我们初步形成了一定的综合服务能力，具备多厂商和多业务领域的服务。初步形成了一个比较完整地服务产品线，就是我刚刚讲的综合的解决方案，那么还有一个就是我们具备了一定的第三方的能力。
那么另外一个就是我们这么多年来一直在打造一个规范化的管理体系，包括ISO的认证，以及我们在努力建设一个符合中国国情的服务的项目管理体系。包括流程管理、人力资源管理、支持管理、财务管理和客户沟通管理。另外一个就是我们有一个包括在上市以前，其实我们一直在努力建设的强大的支撑后台，包括实验室、客户中心、客户投诉体系，那么在上市之后我们还有非常大的投入，来加强这个后台支撑。
刚才讲的是国脉科技整个公司的概况，同时跟大家交流一下，我们对电信外包服务行业的理解，是一个很粗浅的理解。那么我想整个通信服务外包，是整个行业发展的趋势，我想这里面我也不需要花太多的笔墨来探讨这件事。因为整个的社会分工，从整个的社会发展趋势来说，这是一个符合社会发展趋势，现代外包服务业也是目前国家在大力扶持的领域，这在我们日常的工作和跟政府机关的交流也是非常深切地感受。
从我们2006年对整个的潜在服务市场做过一个大致地估算，包括咨询业务、维护业务、前期的建设体验期的督导等等总体的电信服务市场的能量。前一段的市场容量可以将近1000亿，当时我们也查阅过国际上的资料，当时朗讯科技对这个有一个估算。当时认为2005年是518亿美元，这个数字我们当时估算是2005年的中国服务市场是接近600亿，这跟我们中国的通信行业在全球的比例，基本上是匹配的。当然，这只是我们自己的估算，可以作为参考。当然了，这个是潜在市场只是一个潜在的蛋糕，今后这个市场在多大的程度上释放出来，就要看我们通信服务的运营企业，可以为运营商做什么，可以做到多好。包括我们的专委会和我们赛迪评估也评估过，我们运维的投入是将近1000亿，所以也是一个大的市场潜力在这里面。另外从这几年来说，整个网络技术的市场化在不断地提升，那么赛迪报告，我们06年也了解过赛迪的研究，所以从市场的增长率，也是在12%左右。那么电信服务市场有200多个亿，尤其是3G以后，会涉及到各个产业链的环节，给电信服务市场带来很多的机会。那么第三方的服务，可能有很多的机会，那么作为一个服务的供应商，要具备综合的能力和相应地实力，这是从赛迪了解到的情况，我觉得跟我们的想法也是很接近的。
整个的电信服务是一个很大的特点，但是这个领域新兴的领域是成长非常大的，这也是为什么我们看好这个市场的原因。那么这个市场从未来几年来说，是一个保持高速、稳定增长的市场，而且服务这个业务人员流动性很高，业务的发展和比例的持续性很高，所以做保姆主人一般是不会轻易换的。
另外对于企业来说，品牌信誉、成功的案例等等是一个非常重要的门槛。从我们自己来说，作为一个专业的第三方服务供应商，要做到几点重要的要素。
第一个要有服务精益，就是通过资源整合实现服务领域的团队和服务领域的规模化，这样通过规模化可以实现服务管理资源和日常资源的利用，可以真正地产生效益，就是你的效益要从规模化出来。第二个是服务的企业要有经营化的能力，包括在项目管理、流程管理、财务管理、客户关系管理、人才管理等等，这就是在我们的人才培训体系来说，我们把相应地思想深入到我们整个的在日常的学生的课程中间。在他没有踏上工作岗位之前，我们会把这些项目管理的加到他的课程里面。也就是说我们的人才培训体系，为我们将来公司的发展提供了一个项目管理人才。第三点，就是说服务企业要有一个相对比较全面的产品线，要具备多厂商、多领域的综合服务能力，要能帮助客户简化管理接口。第四点就是你要有一个成本优化能力，要通过你的运营管理平台和高效地管理水平，帮助客户降低管理成本和运作成本。同时，公司要有一个很好的品牌信誉，我想说作为我们通信运营商来说，最忌讳把服务交给一个皮包公司，哪一天这个公司一夜之间卷铺盖走人了，这么大的网络找不到人管理，这是非常可怕的。所以要有一个很好的专业水准、客户满意度和资产规模，还要有实力。
