最新调查数据显示，受技术问题影响，在选用了澳大利亚国家宽带网NBN的用户中，约有11.8万家庭和企业出现无法接入的问题。

据澳大利亚《时代报》报道，由澳大利亚政府出资构建的NBN由于技术缺陷而长久以来保守诟病。最近的统计数据显示，约有多达11.8万个用户报告需要技术帮助，这一用户数量占到了NBN签约用户总量的大约三分之一。

报道称，很多埋藏在地下的光缆管线已经被破坏或者不翼而飞了。据了解情况的信息来源透露，对相关建筑内的光缆进行维修，将需耗资超过1000万澳元，其中有大约400万是付给签约公司的额外酬金。

NBN首席执行官比尔·莫罗证实，公司内部已经制订了对这个问题进行补救的计划。他没有透露公司为解决这一问题需要投入的具体资金总额。

很多NBN的用户正在为互联网接入的问题头疼不已，他们已经等待了数月，并且问题何时问题能得以解决，仍然没有定论。

上文提到的信息源还表示，之所以行程如今的巨大问题，前任工党政府难辞其咎，其为了完成承诺的NBN部署进度目标而盲目追求速度、牺牲工程质量的做法显而易见。很多上门安装NBN接入的签约工程人员为了保证按时完成任务，在施工时不得不草草了事，留下不小的隐患。