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思科:营销3.0时代的成功范例
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2014年5月30日 07:53
标签:思科 钱伯斯 Cisco Live 2014
 

5月18日~22日,第25届Cisco Live 2014大会(即原来的Cisco Networkers)在美国旧金山的Moscone会议中心举行。超过两万名IT从业者从全球各地赶来参与这一盛会,200多家合作伙伴进行了展览展 示,另有20万名网上参会者共赴大会的网络视频转播。庆祝25岁生日的Cisco Live显示了自己的强大号召力。

“企业文化是一种选择”

为了纪念Cisco Live举办25周年,80岁高龄的思科名誉董事长、首任CEO John Morgridge来到会场,与新闻媒体分享了思科的发展历程和企业文化。

“企业文化是公司能够取得长期成功的重要保证。” Morgridge对此深信不疑。并且,他认为:“每个企业都有自己的独特文化,但一个企业的文化并非自然而然形成,而是人为选择的结果。”

回顾历史,Morgridge道出了思科在建设文化时考虑的关键要素:节俭、领导表率、紧密联系客户并聚焦客户成功、抓住市场转型机会、创新不停 步、创建全球文化、在全球化的同时积极本地化、投身教育等等。以节俭为例,当年思科雇员出差所住旅馆都是经济型的汽车旅馆:“出差旅行时,当你从所住房间 窗户往外看不到自己的汽车时,就说明住得太贵了。(通常美国汽车旅馆的停车场就在房间外面的院子里)。”

在聚焦客户业务成果方面,Networkers用户大会就是一个典型的例子。与此同时,任何等级员工如果看到客户的相关需求,都会被授权立即采取行动帮助满足。这在当年是非常罕见的做法。

在教育方面,思科在全球170个国家投资兴建了1万所网络技术学院,目前已拥有100万学员,为提高网络技术的普及和当地就业率做出了巨大贡献。

“优秀雇员与合作伙伴是思科的核心优势,他们让思科在一个快速变化的世界里成为强有力的竞争者。” Morgridge总结说。无论是言语还是穿着,这位亿万富翁与慈善家都异常朴素,和邻家老者没有任何差别,唯一与众不同的就是和其年龄不相称的敏锐见解 与思维。这种外表与头脑的强烈反差尤其让人震撼,并且在震撼之余不得不思量成就今天思科背后的价值观与人格力量。

“成为第一大IT公司”

毫无例外地,思科现任董事长和CEO钱伯斯的 演讲是Cisco Live大会的最重头戏。在长达一个多小时的演讲与演示中,钱伯斯例数了思科的优势、成就、战略与愿景,力图给予与会者对于思科全面清晰的信息与十足信 心。“我们够不够透明?”钱伯斯在之后的记者招待会上开玩笑式地反问到场来自全球的100多名记者,答案显然是肯定的。

思科董事长和CEO约翰·钱伯斯在Cisco Live 2014 大会上发表演讲

Fast IT、ACI、Intercloud、万物互联是此次大会钱伯斯演讲的关键词。Fast IT意味着思科将为客户提供简单、智能、安全的IT基础架构,以助其实现业务快速创新,在当今瞬息万变的市场环境中获得竞争优势。开放式 Intercloud是思科专为高价值应用工作负载而设计、具备实时分析能力和“近乎无限”可扩展性的云平台,通过联合广泛的合作伙 伴,Intercloud为客户提供分布于全球的高度安全的云服务,满足万物互联所带来的强劲需求。ACI则是实现上述目标的重要技术战略。

据钱伯斯介绍,Intercloud已经获得广大合作伙伴的支持,其中包括Telstra、Dimension Data、Sungard Availability Services(Sungard AS)、VCE联盟、NetApp、Johnson Controls、埃森哲、CDW和GTRI等等。思科还宣布了思科云高管的任命,以更好地推进公司云战略的发展,他们均在部署全球云服务方面拥有丰富的 经验。目前,已有超过3700名员工肩负着执行思科云战略的重任,可见其对于云业务的重视。

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【作 者:蒙克】

来源:网界网
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