作为一家位于加利福尼亚州尔湾市的装载船坞维修企业，McKinley Equipment公司的技术人员们抛弃了传统的纸、笔记录体系，转而使用iPad与ServiceMax软件这一全新组合。ServiceMax公司刚刚于今年年初的最新一轮融资中筹得7100万美元，他们的软件产品能够指引现场技术人员找出发生故障的装卸码头、找出问题所在并简化整个更换部件的订购流程。

“曾几何时，当技术人员需要指导资料时，他们必须亲手进行绘图并注明‘我需要这种部件，它是连接这里与那里的关键，’”McKinley公司首席财务官Kevin Rusin回忆称，而这种笨拙的处理方式显然会大大增加延迟与交付错误部件的机率。现在情况不同了，ServiceMax以及清晰完善的现场照片能帮助供应商明确需要提供的正确部件，并帮助McKinley实现高达两位数的营收增长。

其它利基厂商还包括Dairy.com，这家公司允许农场工作者追踪所产牛奶的运输情况;MindBody.com公司则帮助瑜伽培训班管理课程规划与客户关系。Yesware公司的软件分析方案能够与电子邮件交互，帮助销售人员了解哪些接收者开打并回复了这些宣传信息，这样他们就能更有针对性地推动后续营销工作。

尽管SaaS解决方案似乎已经无处不在，但仍有不少风险投资方拒绝为此类厂商提供资金支援，这可能是因为他们对软件的印象仍然停留在非移动、非可访问时代，Battery Ventures公司的Roger Lee指出。

“对于大多数人来说，理想的投资对象只应该存在于后视镜中而非车头之前，”经常在博文中讨论软件事务的Lee作出这样的比喻。“大家真正需要的其实是彻底改变自己的参照标准。”