目前，三大运营商正在通过建立新一代的云计算数据中心实现资源的有效整合。但谢朝阳表示，通过一年的中国电信云计算公司运营，他被运营商没有“异地销售”模式所困扰。

资源整合意味着云计算公司和省分公司都可以利用这个资源池向来自全国各地的客户销售业务。但是，按照传统IDC的运营体系，省分公司只能利用其资源服务省内客户。而一旦销售给其他地域的客户，将对本地运营商的利益造成冲突。

在他看来，“异地销售”模式的匮乏将在很大程度上制约电信云计算的发展步伐。“我们提出的云计算战略是集约化发展，集比较容易实现，约在各处限制着运营商。”谢朝阳表示。

因此，对于电信运营商来说，整合资源是第一步，未来还需要建立完善的管理体制和经营体制。“说白了，一定要把利益分配体制弄清楚了。而且，对云计算公司和各省分公司的大客户事业部在云计算上的定位要进一步明晰。”谢朝阳强调。

是标准产品还是个性化

中国企业发展云计算业务时，不难发现，他们试图复制亚马逊创造的云计算模式AWS。无论是中国电信、中国联通，还是万网、世纪互联等第三方IDC运营商，都推出了云主机、云存储等业务。

众多的同质化产品也让大家质疑运营商究竟能从云计算盈利几何?对此，谢朝阳向记者表示，“标准产品是最容易做的，也是利润率最低的，不过一旦规模上来之后，其带来的利润也将是可观的。运营商依靠自己的优势，在IaaS层面的服务还是最有话语权的。只不过速度再快一些就可以了。”

如果说标准产品对应的是产品最左端，那么个性化产品则是最右端。“显然，现如今运营商并不适合做个性化产品。个性化强调的是突出的创新能力，运营商无法很好驾驭。”谢朝阳说。

在标准和个性化之间寻找差异化的应用产品就成为运营商的目标了，云呼叫中心试图打开了一扇窗户。“运营商的呼叫中心已经采用软交换技术，向云呼叫中心转型是一件轻而易举的事情。运营商要抓住呼叫中心这个资源，做出好的云计算应用产品来。”谢朝阳表示。

其实，云呼叫中心也被国外主流运营商所重视。英国电信已经在英国本土及欧洲、南美和印度等多个国家和地区部署了云呼叫中心，将其作为一项重要的创新服务解决方案。目前，中国电信面向用户也推出了云呼叫中心业务。

云计算催生了大数据产业。中国联通云数据公司总经理焦刚表示，通过将云和大数据结合，电信运营商可以在云计算的领域中获得更大的发展空间。

目前，除了在IaaS发力之外，中国电信正在研究PaaS的构建。“我们建这个综合平台，是想充分利用自身拥有的丰富数据，实现资源的共享。”谢朝阳向记者表示：“不过想法还是初步，运营商做PaaS还是有很大难度的。”

链接

个人云

·中国电信：“天翼云”是中国电信旗下云存储产品，是基于云计算技术的个人、家庭云数据中心。

·中国移动：“彩云”是中国移动推出的一款面向个人的云存储应用，包括包括备份、同步、共享等功能。