今天，视频无处不在。每天，我们被视频所包围，电视、互联网、手机以及各种移动终端都正在为我们提供着视频服务。但是什么样的内容才是我们需要的？我们的视频体验到底如何呢？思科全球副总裁徐启威给了我们一个答案，在他看来：“如果只是做视频的话，并不会让人兴奋，但如果跟互联网连接在一起，以更丰富的方式给用户带来更多的体验，这是我们希望能做到的，也是正在实行的。”

思科系统公司全球副总裁徐启威

体验为王，取胜秘诀当视频成为我们获取信息的最主要来源时，视频的运营也就越来越重要。当视频运营商面临着巨大的机遇时，也面临着更大的挑战。如何为以奥运会、美国各种球类比赛等非常受欢迎的体育赛事为主体内容的高端视频找到更好的增长空间？如何寻找这些视频内容的突破点？思科运营商视频业务市场推广总监David Yates先生认为，在未来的视频领域，要以体验为主导，一切要基于用户的体验。如果率先推出的服务能够为用户带来激动人心的全新体验，这将会成为取胜的秘诀。在他看来，“体验为王”需要具备四个特点。一是同步的体验。现在各种终端产品层出不穷，象iPad，iPod，电视，智能手机等。这种跨终端的用户视频体验必须连贯、一致和同步。二是个性化。如何在300多个电视频道找到自己想看的频道？此时搜索和个人推送就显得尤为重要。比如针对个人喜好进行一些频道的推送，实现个性化的定制等。三是与社交网络相融合。现在人们的生活越来越离不开社交网络，如何让这种视频的内容与社交网络进行紧密的融合和结合很重要。四是消费者对于视频的体验求快求新并不断增强。如何为消费者提供灵活的服务来满足其需求非常重要。

思科运营商视频业务市场推广总监David Yates

为此，思科改变了以传统的硬件为导向的架构，转为以软件为核心的灵活架构。思科把交互方式、客户界面体验以及基于云计算的架构进行重新部署，来满足以硬件为导向转向以软件为灵活导向的架构的变化。目前，思科已经和AT&T等运营商进行沟通和合作。David Yates特别介绍了思科的一个代表性案例。2012年伦敦奥运会期间，思科在伦敦全市部署了一个同步系统，每一个用户在家里观看伦敦奥运会赛事的时候会有一个主屏幕，通过云计算的智能中心就能够知道用户在主屏幕看的是什么比赛，同时会有一个分屏幕，这个分屏幕上会根据比赛的内容分发一些历史的数据，比如各个球队的排名，历史表现等补充性的内容。而对于数据应用，思科可以精确到每一帧。比如你在看一个足球比赛的时候，对于在这一帧画面中出现的每一个球员，在海量的信息和数据分析的情况下，都可以通过智能搜索找到这个球员的背景，以前取得的业绩等等，这样就可以让主屏幕和次屏幕的内容的有机的匹配和互动。

对于运营商而言需求各有不同，用户不同的喜好和专长决定了运营商的需求也不同。据了解，而今的运营商在实施下一代视频业务方面，运营商和媒体公司往往只有两种选择：一种选择是使用定制集成解决方案，但会使其受限于单个解决方案；另一种选择是使用基于标准产品的解决方案，但定制程度有限，且产品推广效果难以保证。思科推出的功能进一步增强的全新Videoscape视频服务交付平台——Videoscape Unity。通过这一领先平台，运营商能够为用户带来精彩纷呈的多屏体验。Videoscape Unity支持运营商基于开放标准的内置接口，也可增加使用第三方组件。部署Videoscape Unity用于一种服务的运营商可通过添加模块快速推出其他服务。运营商将无需再采用只支持单一服务的孤岛式平台，也无需持续进行企业技术工作以确保平台处于最新状态，从而可显著降低运营成本。David Yates介绍说：“思科Videoscape Unity视频服务交付平台能够集这些方法的优点于一身，提供一系列基于标准服务的云和多种网络组件，可支持在多个屏幕上设计并提供定制用户体验。无论是运营商选择自建还是选择增加第三方的组件都非常灵活。”