云架构迁移成未来优势
《通信世界周刊》：
目前市场上针对中小企业的相关产品及解决方案众多，您是怎样看待目前的同质化竞争？
华为：
中小企业种类繁多，行业属性及业务范围差异化明显，UC发展的市场空间巨大，软硬件厂商、电信运营商、互联网厂商、系统集成商等都在提供基本的功能和应用，形成同质化竞争的态势，但从长远的发展来看，符合云架构并能切实有效提升协作能力的解决方案会更具可持续性。
陈蔚：
中国中小企业市场的客户需求和市场潜力非常大，竞争对手的增多是必然的。中小企业客户也会希望看到更多的厂商，通过良性竞争为客户带去更大的价值。
用户体验与IT建设并重
《通信世界周刊》：
从贵公司角度出发，如何帮助中小企业有效地将UC的优势与提高业务表现相结合？对于中小企业的UC系统部署，您有何建议？
华为：
华为融合语音、数据、视频、业务流等技术，助力行业客户突破地域和空间限制，构建无缝协作的一致体验，打造统一、高效的团队。并携手合作伙伴，打造满足用户需求的行业协作解决方案，为客户带来更便捷的沟通方式、更高效的生产能力、更强有力的销售服务手段。
未来将会有更多的中小企业统一通信向UCaaS（统一通信即服务）过渡，同时随着移动终端与视频通信的迅猛发展，中小企业统一通信的部署也需要更多地考虑对移动性、融合视频的支持能力。
孙广昊：
中小企业的UC实施需要兼顾最终用户体验和企业自身IT建设的规模。
对于中小型企业的员工，由于工作分类不是特别细致，因此需要充分考虑工作的灵活性，在任何时间任何地点都可以利用UC便捷和高效的应用，同时支持业务的开展。
陈蔚：
目前很多中小企业的业务成长较快，对通信系统的拓展性和可靠性有一定的要求，也希望解决方案可以在最大程度上符合成本效益。
Avaya将通过促进中小企业内部，以及企业与上下游的客户和供应商之间更好地沟通，提升协作效率，来帮助他们做出更为明智的决策，从而提高业务水平。并且通过在产品细分上的调整， Avaya针对本地客户不同层次的需求，可将解决方案拆分，使其从基本的到复杂的需求通过产品模块化的方式逐步实现。
俞美芸：
UC系统对企业IT环境要求较高，而中小企业其网络环境复杂，所以从另一角度看待，企业的IT环境管理对中小企业部署UC也存在较大的影响。这就需要企业在考虑其对UC需求的同时，在网络的稳定性、安全性等方面也要进一步加强建设。
多方协作共赢蓝海
《通信世界周刊》:
对于今年及未来一段时间，国内中小企业整体市场的发展，您如何看待？为促进市场的进一步发展，您有何建议？
华为：
国内中小企业市场空间巨大，对UC系统的投资将日益增加，但会非常谨慎，更多是以业务驱动而不是自身通信系统的规划驱动。多数中小企业会以基本需求为主，仍然将简单易用、低成本作为选择的基本条件，新兴行业及有外资背景的中小企业会尝试协作效果更好的新UC业务，提升自身运转效率并为跨地域的沟通创造更好的感知。
