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智能终端热潮引发“信令风暴”实时在线平台或成运营商突破口
http://www.cww.net.cn   2012年4月9日 14:56    

其次,在网络建设方面,持续提升移动网络的综合承载能力,包括采用新技术提升网络容量、引入新频段扩容网络等。例如,通过3G+WLAN建网模式提升系统级的网络承载能力,国内运营商在2010年已经开始大规模进行3G+WLAN建设,将低价值、大流量数据业务迁移到在热点部署的WLAN网络,通过多网协同提升整体承载能力。

3、建设可视、可控的支撑手段

网络可视化是对“信令风暴”防控的基础。建立网络可视化平台,涵盖终端类型、业务特征和网络影响等多个维度,以及SGSN信令处理模块的CPU利用率、在线计费系统业务突发量等关键指标,实现实时监控与关联分析。运营维护人员可以根据信令风暴KPI的变化,及时评估网络运行性能及安全性,制定应急预案,并根据网络负荷实施有针对性的防范。

此外,建立网络信令的管控体系也是防控的必备手段。在信令保护方面,一方面倡导建立运营商级别的实时在线服务系统,供众多的移动应用提供商使用,提升信令效率;另一方面,尝试对信令流量和数据流量进行分级保障,在信令风暴发生时,重点保障对高级别用户的服务,降低瞬间系统负荷,保障网络安全。具体措施包括,对用户和业务进行QoS分级,根据ARPU贡献或者其他市场和业务要素,为用户、业务配置不同的优先级,通过在相应环节部署分级别服务的策略,使移动网络具备“弹性”,即便在信令风暴、网络拥塞的情况下,也能够确保小流量、高价值业务优先分配资源,同时对大流量、低价值业务,分时段、分区域进行控制,避免其对网络造成冲击。

4、精细化管理,综合化治理

首先,互联网业务模型的多样化需要精细化的管理。随着智能终端渗透率的提高,网络资源的使用情况更加复杂多变,需要更精细的容量管理方案,通过分析网络动态,及时发现资源瓶颈。比如,规划建设基于智能终端的网络容量管理服务,将智能终端分布、业务分布、智能终端信令模型、流量模型等纳入监控体系,就能够对网络容量、传输带宽、信令处理、数据转发等多种资源的使用情况进行综合准实时评估,快速预警资源瓶颈,做到精细化资源容量管理。

其次,综合治理提升防范的效果。从终端、网络、内容建立一体化的机制有助于系统解决信令风暴威胁,从运营商、移动应用提供商、设备厂商、终端厂商联动有利于提升信令风暴解决的彻底性。例如,网络设备设计大容量、强大的处理信令的能力,或者终端设置信令的极限阀值机制,或者终端提供商和运营商达成业界共识的协议,均能够有效解决用户-网络侧信令风暴的威胁;而运营商和应用商达成对应用服务宕机、在线计费系统失效等可能引发雪崩效应的共识防范方案,均能够有效解决网络-应用侧的风暴威胁,通常效果要优于信令缓释类单方面的解决方案。针对信令风暴的威胁,业界联合起来,共同行动,在做好本身工作的基础上,谋求综合治理方是长远解决方案。

事件回放:

震动朝野的日本网络瘫痪事件

今年初,日本最大的电信运营商NTT docomo出现严重的大面积网络瘫痪事故,故障持续近5个小时,大约有252万用户受到影响,而这已经是docomo在过去6个月内出现的第五次网络问题。如此大面积、长时间的网络瘫痪不禁让docomo在日本公众心中形象大打折扣。

据悉,docomo总裁Ryuji Yamada在最近一次的发布会上郑重表示,公司对于网络瘫痪事件致歉,并正在尽一切努力重新获得用户的信任。

面临同样窘境的还有日本第二大电信运营商KDDI。有日本媒体报道,NTT docomo与KDDI已经在连续数日内发生了多起无线通信网络故障,其移动通信网和数据网发生的故障数在2011年4月~9月期间,已经达到了3.69万件,同比增长了44%。原因在于目前智能手机数量快速增长,而通信网络的信令容量已经无法满足智能手机在设备备份、软件引入及不当程序处理等方面的工作处理需求,由此导致了通信网络瘫痪。

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:中国移动集团网络部 孔令山编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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