近日记者获悉，中国联通在春节前曾召开关于规划网络系统综合运维管理的会议，讨论了原网通的数据固网与原联通移动网络运维平台的进一步融合优化问题，此次会议的背景是基于1月8日中国联通集团总部进行的内部架构调整，即将固网建设、固网运维和移动公司合并成立网络公司。据悉，当前在某些地方省份，运营商已完成对综合电子运维系统初步的探讨，并拟出了具体规划，做出了实际行动。
也有业内人士表示，由于中国联通从去年到现在一直在整合，近期才刚刚将原网通的数据和固网业务运维与原联通的移动运维工作合在一个部门，所以集团公司还没有根据现在的部门结构和工作进行OSS整体规划。
记者就此选择了中国联通的地方运营商进行了小范围调查，以期观察截至目前运营商在综合电子运维管理方面的现状。
五大融合问题需解决
在与业内人士的沟通中，记者得知目前中国联通的网络系统规划进展顺利，但地方综合运维建设仍需进一步的融合优化。
而在采访中，北京邮电大学的庄爱民博士告诉记者，根据他在具体项目中所了解的情况，除个别省分外，目前，大部分省分公司的运维平台建设现状，大概集中在5个方面。
一是在原联通、原网通融合之后，各系统缺乏统一规划，存在信息孤岛，原有各个系统设计功能难以适应新的业务应用需求。
二是缺乏规范、高效、准确的信息化支撑手段，综合预警及客户信息关联能力薄弱，直接影响到客户端到端服务的开通与保障、故障的快速定位与排除、网络资源的有效管理以及各项管理措施的落地实施，各系统呈现方式分散、不够灵活，无法满足各类系统使用者的差异化呈现需求。
三是各系统之间数据交互接口标准化程度不高，信息共享能力差。
四是原资源管理体系比较分散，主要通过各专业网管系统实现分专业资源管理，缺乏统一资源管理平台，资源系统数据准确性保障以及资源统一调度等存在问题，各种日常维护流程还需要结合组织结构调整和进一步优化整理。
五是本地网维护仍以厂家专业网管为主，由于厂家网管系统较多，人员维护力量无法保障，需要加强已建的专业综合网管的推广使用。
湖北：大客户网管成重点
记者从业内人士处了解到，湖北联通在今年春节前已进行OSS的规划，其规划的背景就是基于原联通OSS整体规划和固网（主体）运维支撑系统整体规划基础之上，要求各省分公司进行为期3年(2010~2012)的OSS规划。
此次规划的目的，首先是确定湖北联通2010~2012年OSS总体发展目标；其次是明确湖北联通OSS各系统发展、演进的技术路线；同时为湖北联通省分、地市公司开展OSS建设工作提供参考意见。
目前湖北联通的关注点主要集中在3个方面。一是在中国联通集团总部成立网络公司的背景下，此次规划不区分主体和移动公司，要进行总体的规划；二是目前湖北联通提出提升客户体验的业务要求，所以要进行大客户网管建设，通过此次规划确定大客户网管的建设模式；三是重点调研各地市接入网/传输网设备情况，确定部署的模式来支撑大客户网管。
庄爱民认为，此次规划重点解决的关键问题，集中在大客户网管建设模式，以及地市传输/接入设备的部署模式；电子运维系统与其他系统的互通；G/W网优平台的完善以及核心网网优平台的建设；综合资源系统和综合分析系统建设；综合告警系统的建设以及IT网管、运维门户系统的建设。
陕西：电子运维平台已担重任
在对联通集团移动网络有限公司陕西分公司的李卓颖进行采访中，她介绍说，当前陕西全省运维工单和作业计划全部都在电子运维平台运行。目前陕西联通的综合电子运维平台采用的是亿阳信通的产品，已经处在二期建设阶段，系统将在3月底进行终验。
另据了解，中国联通现在各省均已有电子运维平台，通过该平台，将运维工单和作业计划上报总部。但是，综合电子运维平台是原联通公司建设的，当原网通合并过来后成立主体公司，需要在原有联通的运维工作平台上进一步完善。以陕西联通为例，现在正将数固专业的运维工作和移动运维工作的工单合并，以完善系统功能，细化系统呈现。
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根据对目前中国联通综合电子运维平台建设的调查情况，记者同期向面临网络融合优化建设的中国电信某省分公司进行采访。截至发稿前，记者通过该公司相关工作人员了解了该公司运维平台情况，现整理如下。
根据采访到的资料，目前，该公司日常使用的OSS系统有4个。集团建设的2个，即中国电信大客户一站受理系统、中国电信电子工单管理系统，目前仅用来在集团、各省之间传递普通的故障投诉工单，功能单一。
在省内建设的2套系统中，一为华为OSS系统，乃2005年北方9省统一建设时所为（各省1个）。最初构想是建设成一个跨部门的、全业务流的OSS。建设完成的2年后，平台委托给第三方。据内蒙电信工作人员介绍，目前该第三方的管理几乎成为摆设。
2009年建设北方的5个省级系统，为中兴OSS系统，也是各省1个。最初亦是希望借此实现业务/工单流都统一到该平台上来，完成建设施工、客户投诉、运行维护的整合。据悉，该系统目前也尚未达到原定目标。
上述工作人员认为，造成该综合运维平台的现状主要原因是人力和财力等因素不到位，导致系统几乎成为摆设。面对数固和移动网络的融合需求，各运营商都在紧锣密鼓地进行其各种融合系统平台的建设。记者认为，尽管该省平台为个案，但至少可以从中反映出，中国电信的地方综合运维平台建设，尚需进一步加强系统平台的维护投入和人员的管理。