用户属性数据库的共享
宽带移动差异化业务的提供，离不开业务平台的融合和能力的提升，统一用户属性数据共享成为提供融合业务的关键，话音、数据、短信和视频业务的提供应以用户基础属性为基础，根据用户需求进行多种业务的组合和关联。
随着技术的发展，业务融合的话题已经日益受到关注。用户需要语音、视频等多媒体业务和各种场景中统一的用户体验，使得固定、移动、互联网等多网络不再是割裂的独立网络，而需要配合在一起来提供业务，并由此带动了全球运营商由提供单一服务向全业务模式转化。
开放、统一的数据管理模式的特点包括以下方面。
——数据的独立。用户数据和控制网元分离，和业务逻辑分离，用户数据具有很好的独立性，便于建立良好的数据模型，并简化业务的设计。
——统一、灵活的数据模型。共性的用户数据形成通用的数据模型，个性化的数据同样能以灵活的方式组织。
——开放性。采用开放的数据存储、管理及应用的架构，具有开放的接口，符合NGN的开放性理念，实现了用户数据的开放性。
开放、统一的数据管理模式的带来的好处有：不同网元/网络中的用户数据开放并共享，跨网络的应用很容易实现，如统一的计费、统一的用户自管理、单点登录等，可以为用户带来统一的用户体验；大量属于同一用户数据的统一存储，避免了冗余，节约了资源，还使数据配置和管理的操作简单，避免了用户数据不一致导致的运营风险，并便于与现有运营系统集成，降低了OPEX；利于新业务的引进，缩短了新业务引进的周期并降低了成本，由于降低了新业务的数据管理的复杂性，新业务的开发与部署都更加便捷；由于数据的独立，数据库可以采用标准的商用现货数据库产品，就能满足电信级的性能要求，这使用户数据库的CAPEX大大下降。
移动互联网走向融合渗透
互联网是创新最为活跃的一个朝阳产业，互联网的普及和发展是一次前所未有的信息革命和产业革命。从世界范围来看，互联网技术已经逐步走向成熟，互联网与传统电信业的融合渗透也在加快，网络新媒体、在线娱乐、网络电话等互联网服务，都已经在一定程度上运用了电信网络技术，并得到了深入的发展和全面提升。有线与无线互联网的加速融合，也催生了一大批集电信和互联网优势的新型互联网应用。互联网与传统电信运营商的融合渗透，一个重要体现就是客户需求已从传统的基本通信业务转向与工作生活密切相关的、形态多元化的体验式服务，这对传统电信运营商构成了巨大的冲击和挑战。为适应这种环境变化，顺应国际电信业转型的趋势，中国电信三年前确定了“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的转型战略，在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上，积极拓展互联网应用、信息通信技术、视频内容等业务领域，通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸，挖掘客户价值，提升竞争层次，提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。中国电信将逐步推进宽带无线网络的终端定制，加强产品研发，开展家庭网关、统一支付平台建设，实现多业务的综合接入、承载和控制，在家庭和热点地区加紧部署Wi-Fi，让客户能够漫游上网。中国电信正快速进入移动通信市场，以转型统领全业务经营，将移动元素与综合信息服务有机融合，发挥协同效应，实现全业务经营的规模化发展。
移动互联网的发展将使我们的工作和生活更加丰富多彩，它将成为新的媒体传播平台、信息服务平台、电子商务平台、公共服务平台和生活娱乐平台。移动互联网既具有互联网的特征，又具备智能化终端和移动化特征，将具有极强的生命力。
宽带业务丰富多彩
互联网已经进入Web2.0时代，开放、对等、共享、合作是最典型的特征。开放、对等是合作的基础，共享、共赢是合作的核心。有了宽带的通道，各种应用会涌现出来。例如，热点电视，支持每个WiFi热点提供三套不同的高清电视节目；高清影院，可点播有质量保障的高清影视节目；高清视讯，能向用户提供有质量保障的视频通信和视频节目；高清媒体分发网络（HMDN）业务，是中国电信依托IDC资源为需要在互联网上发布、运营视频内容的网站、媒体、企业、政府等客户推出的一项流媒体传送服务，可提供任意编码格式、1Mbps～4Mbps码流的传送能力；特快电邮，可对超大附件的电子邮件进行高速上传与下载；带宽调速，用户可以临时调整上网带宽和服务等级；高速下载，与迅雷等合作，可加快文件下载的速度。
