为了配套公司全业务运营环境，记者最新获悉，中国联通首个全业务后台IT支撑系统在安徽联通成功上线。这是电信重组后，三大运营商中首个在全业务运营方面做出架构性推进的实例。
据介绍，该系统合作伙伴为神州数码旗下思特奇公司，具备全业务融合支撑能力的计费和客户关系管理功能。以此为支撑，安徽联通创造了电信IT系统建设的多项纪录：第一个实现了移动业务、固网业务的统一登录；第一个实现了移动业务、固网业务的融合计费与账务处理；第一个做到了全业务综合统一受理，一台清。
在此次电信重组之前，中国移动是移动业务领域的老大，中国电信主推固话业务，网通以宽带见长，联通尽管有全业务资质，但基本上只是一个移动运营商。重组之后，三大运营商都具备了移动、固话、数据、宽带等业务资质，全面转为在全业务层面的竞争。在新一轮的竞跑中，联通重新启动联通华盛的品牌，着手制订未来联通3G的手机标准，并负责定制和采购事宜；中国电信也推出“天翼”品牌，189已经进行放号。
业内人士认为，前端全业务环境首先提出挑战的就是后台支撑系统，比如3G业务对数据中心提出了迫切的扩容需求；全业务同时运行后，内部资源的统一管理和分配等，与业务管理、系统稳定性、资源调配及成本控制等都有着密切的关联。因此，在该领域的抢跑和进展会在一定程度上决定三大运营商竞争的态势。
“目前，全业务电信后台支撑系统市场需求增长十分明显。”神州数码思特奇公司相关负责人表示。最近该公司接洽的相关业务商谈明显增多，一些项目正进入执行中。由于此前考虑市场需求的变化，他们已为此配备了相关IT服务的团队。
