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分析人士称保留小灵通品牌不具备操作性
2009年2月10日 08:36    信息时报    评论()    
作 者:潘敬文

    近日,随着工业和信息化部(以下简称“工信部”)一纸公文规定小灵通需要在3年后清频——退还所占频段给TD-SCDMA发展3G业务,关于小灵通退市的消息便成了业内讨论的焦点。对此,有业内专家日前表示,针对小灵通已深入人心这一现状,可采取“技术运营下马,品牌经验继续”的方式,将小灵通品牌翻新再用。针对这种观点,有分析人士认为,小灵通品牌重新启用的难度非常大,实际上不具备操作性。

    品牌可翻新再用?

    小灵通方便实用的特性,让大量用户“舍不得”。据记者了解,尽管近年来移动电话资费一再下降,但迄今为止全国小灵通用户仍有6800万户之巨。即使在移动通信高度发达的广东省,被批评为“技术落后”的小灵通其用户数量仍有800多万户。多个门户网站做出的网上调查也显示,多达7成被调查对象选择不愿意放弃小灵通业务。

    有业内专家认为,多年以来小灵通业务已经将价格低廉、方便实用的“品牌特性”,深深印在消费者心中。再加上中国电信和前中国网通多年来不断对小灵通进行投入,小灵通的品牌价值实际上难以估量。因此,有业内人士认为,小灵通不妨“技术运营下马、品牌经验继续”,将深入人心的小灵通品牌与其他通信业务重新打包,翻新再用。

    实际操作难度大

    针对上述观点,日前接受记者采访的几位业内资深专家均一致认为,尽管小灵通品牌“响当当”,但要“返聘品牌”并包装重新启用的难度非常大。

    “小灵通品牌理论上可以保留,实际上却不具备操作性。”知名电信营销专家王煜全向记者表示。他认为,小灵通直到目前为止主打的均是低端品牌,如果在PHS技术(小灵通采用的技术)退市后保留小灵通品牌,并与运营商现有2G移动业务打包后重新推出的话,将与运营商现有低端品牌出现重叠。例如,目前中国联通已经有如意通作为低端品牌,不可能再以庞大费用支持另一低端品牌。

    “如果简单地借用小灵通品牌,很可能需要继续做大量解释性的宣传工作,其工作量不亚于另建一个新品牌。”艾媒咨询高级顾问张毅也向记者表示,运营商重新使用小灵通品牌的可能性“非常小”。张毅认为,消费者目前对小灵通业务的技术、网络、机型均已经有明确的记忆,小灵通跟“PHS技术的无线市话”已经合二为一,因此如果要利用新技术重新打包小灵通品牌,比如嫁接到中国电信的CDMA网络上,非但难以改变用户观点,反而可能引起种种不必要、又难以用三两句话讲清楚的误解。“比如一些较少留意新闻资讯的用户可能会问为什么小灵通一方面退网,另一方面又拼命在推广?”

    业内预测

    小灵通去留

    未来存在三种可能

    尽管小灵通退市几乎已成事实,但实际上人们始终没有看见工信部和运营商对这一问题做出详细解释。正如一位业内人士表示:可能我们最后都理解错了,小灵通的命运可能不是这样的。

[1]  [2]  [3]  编 辑:张翀
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