虽然小灵通3年内彻底退网的消息似已言之凿凿，但由于本地运营商一直未就此事作出正式回应，不少浙江用户仍然心存疑虑。昨日，记者从中国电信浙江公司获得最新消息，浙江的500多万小灵通用户将不必为是否要被迫转网担忧，小灵通的服务将继续与以往保持一致。
前天，本报《小灵通3年内彻底退网》一文见报后，许多读者纷纷致电询问记者，自己已经使用小灵通多年，一直对其资费和服务比较满意，究竟小灵通2011年底前彻底退网一事是否已成定局？运营商又将何时启动清频退网工作？具体转网方案何时出台？
昨日，中国电信浙江公司在向集团公司上报并进行沟通后，首次就此事对浙江的小灵通用户作出解释。其市场负责人表示，没有收到集团公司关于要求“小灵通”退出市场的通知，请小灵通客户放心使用，小灵通的服务不会受到影响，他们将一如既往做好小灵通的各项服务工作。
至于用户最为关心的小灵通号码段是否会发生变化、今后资费会不会有所调整等问题，中国电信浙江公司的答复是：小灵通的号码保持不变，资费依然实惠，而小灵通客户享受的服务也依然是优质的。
浙江公司承诺，小灵通是一个通信服务业务品牌，以绿色健康、资费便宜、保密安全和操作简便的特点受到广大用户的青睐，多年的服务与用户结下了深厚的感情，他们将秉承“用户至上，用心服务”的理念，继续做好各项服务工作，确保小灵通用户利益不受影响。
