1月24日，工信部发布了2008年第四季度及全年全国电信服务质量有关情况通告，去年电信服务综合价格较2007年同期降低11.5%，年度申诉率为39.5(人次／百万用户)，较2007年有所上升。
其中，用户申诉涉及的主要问题包括信息服务和数据业务收费争议等，数据业务投诉量的增多从侧面反映了越来越多的消费者在使用数据业务，数据业务成为各大运营商竞相宣传的焦点。有了运营商的大力吆喝，国内厂商也对数据业务情有独钟，纷纷开发出带来多功能数据业务的终端，市场兴起数据业务消费热。
运营商加紧布局
1月7号，国家发放3张第三代移动通信牌照，令人注目的移动通信领域的竞争拉开了序幕，人们不仅看到新的一轮移动通信领域的巨人之战，更是憧憬着3G时代的来临，憧憬着移动数据业务带来美好的移动互联网时代。
中国电信推出天翼品牌计划，推行全新的CDMA定制手机规范，新规范要求重点手机终端强调天翼品牌，尤其是在UI(用户界面)、开关机显示、待机动画显示等。比如中国电信要求包装盒上要打天翼品牌，在手机终端上打天翼LOGO，菜单里要有号码百事通、天翼图标、互联星空、手机下载、手机视频、爱音乐、客户服务等一系列子菜单。
中移动从2月1日起，正式在沈阳地区推出“3G”商用服务。中移动副总裁李跃表示，将于10月底在我国238个城市向社会提供TD服务，并计划在3年内建成全球最大规模3G网络。中移动还把在笔记本电脑中内置TD上网卡作为TD应用的重要方向，预计3月份出炉。这是中移动TD终端“3＋1方案”的重要组成部分。
新联通有出售C网获利、专营G网、获发成熟的WCDMA牌照、与网通合并等利好，将从一个弱势的运营商，变为在北方数据业务市场上的强势运营商。新联通CEO常小兵表示，联通发展目标是将话音及数据业务收入的比重各占一半，并期望两年内实现这一目标。新联通执行董事左迅生也表示，今年中国联通用户的ARPU仍有下跌空间，必须通过增加互联网和视频业务，补偿有关影响带来的损失。
厂商看中数据业务卖点
运营商的倾力而为，让众厂商对带来丰富数据业务功能的终端产品趋之若鹜。
三星、宇龙酷派就是两家在数据业务领域做得比较出色的厂商，通过跟运营商深度定制，推出数款丰富数据业务功能的终端。
三星与中国电信联合召开“臻金·臻品·臻视界”新品上市发布会，联手推出中国电信深度定制高端旗舰手机SCH-W699。W699以其尊贵稳健的独特气质、强大的多媒体和商务功能，以及丰富完备的电信深度定制服务，成为中国高端手机市场上备受瞩目的旗帜性产品。
酷派N68作为中国电信天翼业务的终端机型，里面当然少不了天翼业务的功能。进入该机天翼功能菜单后，里面共有号码百事通、爱音乐、手机下载、UIM卡应用、手机影视、互联星空供用户选择，用户只需要轻松点击号码百事通就可以详细知道酒店、住宿、机票、餐饮、娱乐、休闲等信息，查号更轻松，生活信息搜索更方便。
TD作为3G主要方向之一就是无线宽带业务，目前TD主要芯片厂商之一的联芯公司已经推出了可内置于笔记本里的TD上网卡，而诸多PC机厂商已与电脑芯片提供商英特尔洽谈，将在笔记本里安装内置的TD上网卡。
捷足者先登
3G对于目前处于困境中的国产手机而言是一个新的发展机会，基于智能终端的无线一体化应用和数据服务将成为移动互联网市场的竞争的焦点。目前，苹果基于iPhone(手机上网)终端的多媒体应用增值服务，Google基于互联网的应用已经成3G产业发展的两个方向。中兴、宇龙酷派、多普达、UT斯达康、琦基等具有深厚的技术积累和研发实力的终端企业将能够搭上以技术创新动力推动的3G产业的快车。
三张3G网并存和全球3G大发展的新市场环境下，品牌和自主创新能力双缺失的手机企业，将面临严重的发展瓶颈逐渐出局。部分系统和终端制造合一的厂商凭借与运营商多年的定制合作关系，以及综合优势会在新的市场上占得一定先机。而中兴、宇龙酷派、多普达等在品牌影响力和产品研发创新方面各有所长的企业，将会成为3G市场上的主力军。
在3G乃至未来，终端必须要能够承载更为丰富和个性化的应用，手机将会成为个人多媒体数据中心、信息处理中心和娱乐中心，国产手机多年打造的技术研发优势也将随之获得更大的施展空间，期待国产手机的厚积薄发。
