Ø 中国电信
在2002、2003年前后，我国运营支撑系统软件的产业链已经初步形成，相关的软件企业已经具备了较强的开发能力，当时各运营商面临的焦点问题是缺乏对整个运营支撑系统的统一规划。为此，中国电信于2002年首先发力，启动了企业信息化战略规划（ITSP），并确定IBM、毕博等国际指标IT服务咨询、管理咨询公司为合作伙伴，并且于2003年推出了ITSP1.0。该规划是中国电信五年的信息化规划（2004~2008年），提出了信息化的技术架构远景和组织架构远景，为各省的信息化建设工作指明了方向。希望通过企业信息化战略规划（简称ITSP）的实施，建设一个先进的信息化体系，全面支撑企业的运营和管理。为了提高规划的可操作性，2004年，中国电信又组织编制了CTG-MBOSS系列规范，从企业的管理和运营模式、业务流程、信息数据和应用系统四个层面着眼，从信息化技术体系和管控体系两方面着手，统一规划、统一规范、统一标准、分步实施。CTG-MBOSS的功能和技术架构由管理支撑系统（MSS）、业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）、企业数据架构（EDA）和基础平台构成。ITSP1.0、ITSP2.0以及CTG-MBOSS规范是新时期电信运营支撑系统发展历程中具有标志性的事件，表明我国电信运营其对支撑系统的认识达到了一个新高度。
Ø 中国移动
中国移动没有编制面向全部运营支撑系统的统一规划报告，而是由不同部门针对业务支撑系统、网管支撑系统分别编制了发展规划，但相对来说，中国移动的执行力更强、系统规划/规范的可操作性更强，实施效果更佳。在2001年推出BOSS1.0规范后，又陆续推出了BOSS2.0、BOSS3.0以及NGBOSS，各省公司相继跟进，使整个中国移动的业务支撑水平不断迈上新台阶。
在网管支撑系统方面，为适应网络管理以及内外部客户的需求，改变OSS规划工作相对滞后的状况，走出OSS“封闭”发展的状态，自2006年起中国移动集团公司与业界知名的咨询企业、软硬件厂商展开合作，经过近1年的努力，编制完成了《中国移动网管OneOSS规划》，对中国移动网管支撑系统现状、目标体系、重点问题以及建设计划进行了总体规划。该规划在中国移动OSS发展历程中具有里程碑式的意义，从业务、功能及系统等视图，给出了网管支撑系统的目标体系。
在管理支撑系统方面，中国移动集团于2002年编制了《中国移动企业信息化三年规划咨询项目总体规划》，并陆续推出了统一信息平台技术/业务规范、MIS（ERP）规范等报告，提升了企业管理信息化水平。
Ø 中国联通
中国联通是最早对运营支撑系统进行全面规划的电信运营企业，早在2000年就制定完成了全套的规范和标准，全套规范体系的核心是“一个体系，多个子系统”。在前期规划的基础上，中国联通于2004年又制订完成了“UNI-IT”信息化架构。该架构通过在企业运营管理体系、客户及业务网络之间建立有机的联系，有效地支持着联通运营过程中的决策、规划、营销、业务产品开发、销售、客户服务和收入实现。UNI-IT包含BSS（业务支持系统）、MSS（管理支持系统）和ERP（企业资源计划系统）三个重要的组成部分。为进一步推动企业信息化工作，总过联通又于2006年推出了更为详尽的《企业信息化规划》，涵盖了IT战略、IT总体架构、IT管控、BSS、OSS、MSS、数据以及容灾规划等各项内容。
