近日，河北联通召开“集约化维护体系建设启动大会”，对加快运维转型、全面推进集约化维护体系建设工作进行安排和部署。河北联通将以推进省级网管集中监控为抓手，以生产操作流程电子化为主线，全力打造设计科学、布局合理、管控有力的集约化维护体系。

为保证集约化维护体系建设工作的顺利开展，河北联通成立了以总经理为组长的项目推进领导小组和项目推进办公室，抽调骨干力量强势推进集约化维护体系建设工作。河北联通将通过开展组织架构优化、支撑系统建设、流程制度梳理优化、标准化班组建设等工作，全面推进以“三集中”为核心的集约化维护体系建设，逐步建立和完善端到端的客户服务体系，全面构建以业务质量和客户感知为中心的崭新维护管理体系，切实提高企业运转效率和市场反应能力，提升企业核心竞争力。

目前，河北联通集约化维护体系推进办公室已制定了详细的工作计划和时间进度表，并选定了石家庄、廊坊、秦皇岛三个市分公司作为集约化维护体系建设工作的试点单位，开展本地流程梳理优化、系统功能对接、告警规则设置等工作，为后续全省推广奠定基础和积累经验。