为提升3G用户的流量价值、培养用户应用软件使用习惯,河北衡水联通着力提升3G加油站服务渗透率。1~3月份,衡水联通通过3G加油站服务用户12万户,累计应用安装量近80万,服务渗透率达65%,居河北省联通第一,高于全省平均指标45%。
衡水联通主要采取的措施有:一是加强自有渠道宣传。在市区以及各县主营业厅均设置了3G加油站体验专区,并设置专人提供应用安装辅导。制定新老客户终端应用推介安装流程模板,并下发至各营业厅执行。对新入网3G用户做到提供免费手机软件安装和应用辅导服务;对3G老客户通过开展“手机免费贴膜保养”等一系列活动,吸引老客户进厅进行软件辅导安装,增强应用软件使用率。
二是优化社会渠道使用环境。增值业务主管协同渠道经理主动为社会渠道宣贯3G加油站PC版和手机版的使用,为社会渠道人员讲解通过3G加油站安装应用获取佣金的政策,帮助代理商认识到智能手机推广应用带来的广阔市场前景,有效激发了代理商的安装积极性,带动了3G加油站的发展。
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