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济南联通呼叫中心开通114挪车业务
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2014年5月6日 08:43
标签:呼叫中心
 

随着城市机动车数量的增加,有车一族多了许多新的困扰,驾车出行难免临时停靠,但停靠妨碍他人通行就有可能导致爱车被剐蹭,留下电话号码供他人挪车使用,又担心个人信息泄露的隐患,为解决这些问题,近期,山东济南联通开通了“114挪车”便民服务,通过致电114呼叫中心并提供车牌号,即可转接至车主电话。

市民王先生是一名有着10年驾龄的老司机。他说,开车在市区办事,经常需要在路边临时停靠车辆,有时候还会短时间占用一下别人的车位。“为了不影响他人,让别人能及时找到我,我会在挡风玻璃的一角,摆放一张小卡片,上面写着我的手机号码。”王先生说。但是前一段时间王先生有了新困惑,手机老是接收到汽车产品等的推销电话和一些垃圾短信,“估计是我留在车上的号码信息被泄露了”,王先生这样推测。

为了解决类似车主的烦恼,济南联通新推出了“114”挪车服务,该业务受理后将免费领取“114挪车服务证”,车主将其放在自己汽车的挡风玻璃下,如果需要挪车,只需拨打114,报上车牌号,电话就可以直接转到车主手机上。而系统内部该号码是隐藏的,拨打114的人和接线人员均无法知道车主的电话,车主的个人信息就不会被泄露了。随着业务的推广,114挪车受到越来越多的客户青睐。通信世界网

 

来源:CTI论坛
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