通信世界网讯(CWW) 为方便客户缴纳话费，济南联通积极推广自助缴费服务。自助缴费设备投入使用以来，营业厅排队缴费的现象没有了，节省了客户时间，营业厅工作人员也有更多时间为客户提供多元化的服务内容，提升了公司的客户服务能力，自助式带来的差异化服务优势为客户送去便利，让客户充分享受高科技带来的方便、快捷。
为进一步提升服务水平，济南联通在各营业厅原有的自助缴费设备的基础上，又在市区16个自有营业厅安装了24小时自助缴费机。满足了大量用户随时自助缴费的需求，这些自助缴费设备大多分布在闹市、车站等人流较多的地段，成为城市的一道风景。24小时自助专区，营业时间外的交费好去处，轻松便捷。客户只需在自动缴费终端机上进行简单操作，就能实现在营业厅营业时间外随时自主缴费、自主办理相应的简单业务，普通的缴费查询业务一分钟即可办理完毕，为客户提供了真正的便利，得到客户的普遍好评。(仪忠记)
