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青岛联通打造手机流量“无缝”提醒服务受欢迎
http://www.cww.net.cn   2013年7月1日 16:45    通信世界网    
作 者:王毅

近日,青岛联通为了让广大用户上网上的放心、流量用得明白,青岛联通在原有传统的按天/周/月提醒的基础上,又逐步增加了流量套包阀值提醒、国内省内流量分开提醒和超包费用提醒等功能,全面打造手机流量“无缝”提醒服务,真正做到让用户明白消费,收到用户的普遍欢迎。

手机刷微博、聊QQ、看视频、打游戏已成为智能手机一族的日常生活,如何更清楚的掌握流量使用情况,也是大部分手机用户非常关心的问题。很多用户提出“运营商的流量提醒能不能更个性化一些?”在享受着手机随时随地上网便捷体验的同时,人们对流量提醒服务的要求也越来越高。为此,青岛联通致力于打造手机流量“无缝”提醒服务,推出了90%、100%流量阀值提醒短信,这种功能的优点在于能够实现实时提醒,及时发现大额流量,极大程度地避免了因用户疏忽产生大额流量费的情况。此外,青岛联通近期推出的比较特色的短信提醒还有超包费用提醒,系统每天会梳理用户当月产生的超包流量费用,当超过30、100、300元时,第二天短信平台就会自动给用户发送超包费用情况,包括什么时间超了多少钱,如何定制流量包等。“自4月起,每当我流量使用到90%的时候,都会实时的收到联通公司发送的温馨提示,提醒我流量快用完了,注意会产生额外费用以及超包后费用收费情况,说的特别全面清楚,以后上网更放心了。”家住市南区的张小姐对记者说到。

上述流量短信提醒功能一经推出,便受到了广大用户的欢迎。白领石先生专门在微博上@中国联通青岛客服官博“我经常觉得流量用得很快,套餐内流量莫名其妙就没了,现在联通流量提醒越来越到位了,让我能更方便的掌握流量使用情况,用起来放心多了。青岛联通,赞一个!”(王毅)通信世界网

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编 辑:魏慧
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