5月17日，青岛联通郑重向社会承诺：联通宽带100%无条件受理，具备装机条件的48小时内必须完成，不具备装机条件的90日内完成，超时补偿。
为给客户提供诚信、贴心的服务，打造联通宽带优质服务品牌，践行“服务领先”的理念，青岛联通自2013年5月17日起在全市范围内郑重推出“宽带无条件受理”服务承诺，宽带装机：具备条件48小时内完成，不具备条件90日内完成；宽带障碍修复：城市24小时，农村36小时。超过装机及修复时间的赔偿客户。
青岛联通联通“宽带无条件受理”推出后，广大客户可以享受到更贴心、更迅捷、更完善的服务。青岛联通将无条件接受客户的装机申请，着力于客户宽带需求的满足。青岛联通“宽带无条件受理”的推出是服务提升系列活动的重头戏。青岛联通将继续改善网络质量，提升服务水平，为青岛联通客户提供更优质宽带服务。(于树成)
