究其原因，工信部的相关统计也指出，其中原因之一是“互联网应用对话音的替代效应也开始呈现”。

工信部的统计显示，1-3月，全国移动电话去话通话时长6937.6亿分钟，同比增长6.3%，低于去年同期的15.6%，更低于移动电话用户增长的12.5%。

其中，移动本地去话通话时长和移动长途通话时长分别为5376.7、1560.9亿分钟，同比增长6.3%和6.2%。但是，移动语音业务量并未随着用户的快速发展而同步增长，移动本地去话MOU达到158.9分钟/月?户，同比下降5.5%；移动长途去话MOU达到46.1分钟/月?户，同比下降5.6%。