短信业务面临的挑战只是运营商转型背景的一个缩影。电信业的开放已是大势所趋，面对移动互联网的汹涌潮水，无论是政策的导向还是市场竞争的发展，传统电信运营商面临的挑战已经很严峻。
搭建智能管道探路OTT共赢模式
随着移动互联网的繁荣以及人们沟通交流方式的转变，各种即时通讯应用大行其道，以其省钱、方便、体验优秀等优势对运营商传统的语音、短信业务带来冲击，这直接造成了电信运营商和移动互联网巨头两大阵营的直接对垒。
目前看来，电信运营商和移动互联网巨头更多的还是合作的关系，二者的竞争主要集中于通信和互联网的交叉地带。付亮认为，出于未来转型以及对通信产业主导权把控的考虑，电信运营商更多的精力应该放在智能管道的搭建上。
正如业内人士知名科技博主周双阳所言，运营商和应用服务提供商不会是敌人，充其量也只是合作的竞争关系，就像超市的管理者一样，虽然自己有时也制作一些产品，但他绝不会嫉妒其它在超市卖得好的产品，而是尽全力去帮助他们，当然一些制假等违规产品是一定要管理的。
其实在这一点上，国内三大运营商也已经有了共识，三大运营商都已经搭建了创新孵化平台，吸引移动互联网上的合作伙伴，同时和腾讯、新浪、百度等互联网巨头都进行了业务合作。2012年，中国电信八大应用基地开始分批独立运营谋求上市；中国移动正酝酿整合基地业务，成立互联网公司统筹运营，同时收购科大讯飞；中国联通方面也已经成立了专业化的云计算公司支撑转型。三大运营商纷纷从运营思维、公司机制、业务模式等方面进行探索，搏击移动互联网蓝海。
无论是成立专业化的互联网公司，还是搭建移动互联网创新孵化平台，甚至是直接进行移动互联网应用内容的创新开发，付亮认为，运营商的智能管道策略应该有所为有所不为，有选择地去做一些自己擅长的业务，有选择地开放自身的电信能力，在与移动互联网巨头的合作过程中实现优势互补。
2012年，在微信、微博等移动互联网应用大红大紫的背景下，电信运营商和移动互联网巨头甚至一度剑拔弩张。进入2013年，电信运营商转型成效将进一步显现，运营商和互联网两大阵营的竞合依然是通信业转型发展的主旋律。
