引言：如果说乡镇经营部是中国移动这艘信息巨轮乘风破浪、奋勇前行的最前沿，那么乡镇经营部主任，就是在前沿阵地上冲锋陷阵、搏击风浪的坚强战士。调动起前线战士的激情，便会使整个团队充满战斗力。青岛移动共有乡镇经营部100余个，为充分盘活一线资源，激发一线员工的激情和斗志，推动企业快速、健康发展，并为员工提供一个挑战自我、干事创业的舞台，青岛公司于2012年初组织开展了“上山下乡”乡镇经营部主任竞聘活动，目标是全市业绩排名后六位、条件最为艰苦的六个乡镇经营部。
有目标才有动力，有困难才有激情。活动一经推出，得到了全公司广大青年员工的积极响应，来自职能部室、网络技术以及后台支撑岗位的100余名员工报名参与，主动请缨到广袤的农村建功立业、贡献力量。最终，经过层层选拔，有6名优秀的市公司管理岗员工(5名硕士、1名学士)带着他们的梦想和信念来到了乡镇。
在条件艰苦的农村，他们经历了怎样的思想洗礼和观念变革？在那里，他们的工作成绩如何，又发生了哪些感人至深的故事？让我们一起走进乡镇，走近他们——
﹥﹥‘在一线工作，需要把每项工作真正抓细、抓实、抓到底’
王宁，出生于1981年，毕业于中国海洋大学管理学院，硕士研究生，曾代表山东公司参加全国辩论赛并取得不俗成绩。在公司综合部担任文字秘书的五年时间里，曾撰写过近十几万字的文字宣传材料。带着一副眼镜，他看起来文质彬彬，却充满活力。在这次的“上山下乡”活动中，他以优异的成绩被选派到时列全市成绩倒数第二的崂山王哥庄经营部。
初到那里时，面对着市场份额和新增客户不断下滑的经营现状，他犹豫、困惑，四个疑问在脑海中徘徊：为什么我们有丰富的产品和政策但发展依然乏力？为什么渠道数量众多但业务量却不成比？为什么其他经营部稳步推进专线、IMS等业务而这里迟迟无法启动？为什么员工整日忙碌但工作效率无法提高？带着四个困惑，他潜心研究所在乡镇的地域特点、村民消费习惯和通信需求，虚心到先进经营部取经，吃透公司的各项产品和营销政策，并总结出了自己的一套行之有效的理论，那就是“紧紧把握经营部与客户的五个关键接触点(营业厅、代理渠道、集团走访、外呼、路演与扫街)，灵活落实各项政策，踢好发展的“临门一脚”。树立目标后，他带着经营部的兄弟姐妹，仅利用十几天的时间，走遍了王哥庄34个村共70余家移动业务代理点、20余家集团，重新梳理了多个业务发展和售后服务流程。通过不断的沟通理顺，经营部的发展步伐逐步加快，排名也从一季度全市104位提升至二季度第17位。
成绩的背后凝聚着艰辛的付出和坚定的信念。在刚刚结束的青岛移动半年会上，王哥庄经营部获得“全市乡镇经营部进步最快第一名”荣誉。拿着沉甸甸的奖牌，王宁由衷地感慨：“乡镇经营部的工作唯有用心。只有认真踏实落实好公司每一项政策和要求，把工作做细、做实，才能交出一份满意的答卷。”
﹥﹥‘充满理想、坚忍不拔而又激情燃烧的青葱岁月’
她叫肖伟，36岁，青岛大学英语本科，天津财经大学企业管理硕士，曾获得集团公司“巾帼明星”、全省业务服务技能大赛第一名和工信部技能鉴定考评员等荣誉，她的孩子才刚满六岁，即将上小学。在上山下乡的竞聘会上，她坚定地说“再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。我做好了能吃苦、打硬仗的准备，愿意肩负起这个充满挑战而又光荣的任务。面对未知的困难，我无所畏惧！”肖伟说到了，也做到了。
作为本次下乡中唯一的一位女同志，她克服了很多未曾预料的困难：胶州马店经营部共有49个村庄，面积广，路途远，经常要骑着电动车走村串巷，一两个星期都顾不上回家。但这一切都没有“吓”倒肖伟，她亲自带着大家走访渠道、铺卡、张贴海报、宣传政策，当看到代办点销售量由0变成1、变成100并不断上涨时，当通过走访企业和集团完成第一条专线合作时，大家感觉到了付出后得到回报的欣慰。随后，该部还一举拿下马店镇综合校区项目，使胶州分公司借此契机，在胶州教体局中心点接入光纤，不仅满足了马店中心校区的用户接入，同时有效对他网专线教育网用户进行了拓展，满足了教育系统用户的通信需求。
