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邵阳铁通加强经营部业务数据分析提高工作效率
http://www.cww.net.cn 2012年7月31日 15:23
分公司以装维人员为例,装机量较多的一个月能装六七十台,装机量较少的才二十多台。分公司根据这一现状,要求各经营部加强业务数据公布,每周都必须公布每个人的新增、续费、装机等业务数据情况,以此来增强每个人的工作效益。同时,通过数据分析让每个人都了解自己的工作进度与任务额的差距。自从此方法实施以来工作效率有较大提高,以前在营业厅里说的最多的是困难,现在谈论最多的是新增量、续费量、装机量。可以看出通过相关数据公布和分析,大家正在逐步改变工作状态,逐步提高工作效率。(袁赛虎) 来源:通信世界网 作 者:袁赛虎编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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