近日，新疆喀什铁通为确保宽带在网用户的稳定性，经过研究，结合单位实际，积极与电脑公司签订代维协议，针对喀什铁通宽带用户进行挨家挨户上门回访，清扫、维护电脑。
一是为用户讲解日常的电脑维护常识，减少因电脑系统自身原因造成的网速慢的故障；二是通过每月对宽带用户的回访，加强与用户沟通，提前做好续费工作；三是通过与电脑商的合作，实现了资源共享，铁通宽带用户电脑维修、配件使用为电脑经销商拓宽了客源，同时新购电脑的客户通过电脑经销商的推荐成了铁通的宽带新装用户。
经过实践，通过与电脑经销商的合作，关联业务的相互发展，有效的增强了新疆喀什铁通宽带续费和新装业务发展。(庄德尚 倪爱华)
