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洛阳铁通启用新核心路由器 确保服务再升级
http://www.cww.net.cn   2012年3月19日 14:00    通信世界网    
作 者:黄姝妹

自2012年起,洛阳铁通将启用新的核心路由器,确保对管内41000余个宽带用户在新的一年服务再升级。

此次新核心路由器的启用工作,牵涉到全市所有宽带用户设备的割接升级,可谓时间紧、任务重、业务影响范围广。为确保施工安全顺利进行,洛阳分公司做了大量的前期准备工作,专门指定了工程负责人和技术负责人,并成立设备割接小组和客户服务小组,明确各小组职责。制定了严谨的施工方案和安全管理措施,提前制作了割接数据脚本及应急倒接预案。并对整个施工的过程进行了工作量分析。在割接前多次对41000用户数据进行核对,并根据核对结果修改数据制作脚本,割接期间为了确保割接工作的顺利完成,要求所有作业人员坚守岗位、各司其职。要点开始后,割接严格按照流程进行,坚持“安全第一、预防为主” 、“三不动、三不离”的方针,整个割接工作衔接有序。在现场所有作业人员的努力下到要点结束前顺利割接工作。在割接结束后,客服中心及时对用户进行了回访,结果显示此次割接没有一起对用户造成不良影响。通信世界网

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