谈及高端手机，苏峰认为，简单地选择前沿的硬件配置并定位高价是不可取的，最终还是让产品的整体性和配置的优越性结合，并全面整合运营商给该段用户定制的专属服务，共同打造专属高端用户的体验。“配置、服务、体验，以及体验上的人性关怀，将是定义高端产品的标准。”苏峰说。
对此，华为终端发言人表示了相同的观点。该发言人表示，高端手机的外延是高端人群使用的手机，但内涵是“品质最高、技术最先进、体验最优秀”的产品。在终端厂商提供足够优秀的产品之后，如何丰富业务服务，将运营商的为高端用户提供的业务服务融入到产品中，将成为考验该产品能否得到市场肯定的关键环节。
因此，在硬件上产品要选择品质最优秀、技术最先进的成熟硬件;在软件上，产品既要需要围绕高端用户的个性化需求，进行针对系统的优化和提升，同样也要内嵌运营商的业务服务软件。“这是我们与运营商合作的主要方式。”吕钱浩说。
“高端产品线，对公司而言首先是盈利的重要手段;其次是技术实力的展现;最重要的是塑造品牌形象的强大工具。”吕钱浩表示，一方面终端厂商提供了高端的产品，另一方面运营商也要提供高端的服务。
在运营商整合服务方面，中国联通的沃品牌提供基于联通WCDMA 3G高速网络和PKI/CA数字认证技术，通过移动终端访问OA、CRM、ERP等办公系统或生产系统，提供处理公文、收发邮件、查询信息等服务;中国移动整合了多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游、139邮箱手机银行、手机上网等多项服务。
“虽然高端手机是终端厂商的产品，但是其中的高端服务，最终的提供方还是运营商。”张毅说。
