“信号比原来好多了！联通信号好，你们的服务更好！”位处山东聊城冠县城郊结合部的农家院特色饭店老板喜滋滋地对前来进行复测的技术人员伸出了大拇指。这是聊城联通实施一个月全网专项优化进行复测时一位客户表达的真实感受。
聊城联通在积极提供丰富多样、快捷方便的通信产品同时，高度重视客户使用感知，多次组织对无线网络进行优化升级，不断提升了客户感知。此次聊城联通以工程簇优化为契机，进行网络覆盖范围拓展，组织技术人员和工程厂家人员一起开展了为期一个月的全网专项优化工作。10月中旬在进行所辖冠县区域网络专项优化时，深入基层倾听“民声”，对客户提出的县城西南部信号弱、无法顺利通话的需求，及时进行了跟进，并现场测试，最终发现症结所在。聊城联通网络优化中心技术人员采用“扶强除弱”优化措施，将距离较远有越区覆盖的某基站进行天线俯仰角调整以控制覆盖范围减小干扰，从导频功率及接入、切换参数进行相应优化调整，加强对这一区域的信号覆盖和稳定性，优化后进行复测，室内通话和上网质量有明显改善，达到了预期效果，区域客户普遍表示满意。(申晨光 陶长勇 张磊)
网络优化中心技术人员根据各县区网络实际情况，制定周密可行的计划并细致实施，并和所辖八个县市区分公司密切配合，充分听取“民声”，本次优化共进行两次聊城全网范围内的路测拉网，对基站天线方位、后台参数等进行了优化调整，有效解决了所存在的区域弱覆盖和越区覆盖问题。通过前后两轮测试拉网，优化后全市2G、3G覆盖和话音质量明显提升，农村网络质量得到较大改善，提高了网络质量和运行指标，提升了客户感知度。
