运营商在经历了重组融合后，各级运营商管理者将主要精力投放到全业务发展上，在企业关怀上，主要靠企业的党群、工会、综合、人力等职能部门，可企业融合后，运营商各级机构部门职责均进行重新梳理和调整，各项工作流程刚进入重新融合开展的阶段，尤其加上融合后的员工人员数量增加，企业开展关怀工程的难度加大，加上管理者在企业的思想政治工作方面投入的精力少，运营商对员工关怀这块工作缺乏系统、长期、有效的规划和开展。在员工关怀的“务实”举措上，管理者受制于企业成本因素，将成本主要投入到市场营销和网络运营商，在员工关怀投入的成本不足，许多提升员工满意的关怀举措就难以开展，导致员工对管理者的意见态度加大；在员工关怀的“务虚”层面，管理者投入精力不够，尤其在融合后的企业文化建设重视不够，企业工作“氛围”不浓，员工对管理者的忠诚态度降低。
表：影响运营商管理者与员工和谐关系因素占比
延伸阅读
全业务运营、移动互联网、三网融合、物联网……面临行业环境和技术趋势的不断变革，作为运营商承载县乡农村市场蓝海战略的组织者、实施者，要尽快实施基层管理多
县级分公司是运营商四级经营主体的末梢单元，承载着对运营商市场营销的组织和执行具体的工作职能，是直接面对用户和渠道的组织机构，是运营商“产粮”的主要来源。
